Nasabah juga tidak boleh memberikan data pribadi dan data perbankan secara lisan apabila pelaku penipuan berusaha menghubungi lewat saluran telepon. Apalagi, kata Aestika, kini modus penipuan secara digital semakin beragam.

BRI kemudian mengimbau agar nasabahnya tidak sembarang memasang atau meng-install aplikasi. Pasalnya, data atau informasi milik nasabah dapat dicuri oleh para fraudster apabila masyarakat menginstal aplikasi dengan sumber tidak resmi yang dikirimkan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Segera lapor jika ada transaksi mencurigakan

Nasabah juga disarankan untuk mengaktifkan notifikasi melalui SMS atau email. Sehingga, apabila terdapat transaksi mencurigakan, nasabah dapat segera menghubungi kontak BRI yang resmi di nomor 14017 atau 1500017.

Aestika menyebutkan media komunikasi BRI sendiri hanya website resmi dan media sosial resmi yang sudah terverifikasi atau bertanda centang. Nasabah atau masyarakat dapat mengaksesnya melalui lima kanal berikut ini:

- Website: www.bri.co.id

- Instagram: @bankbri_id

- Twitter: bankbri_id, kontak bri, promo_bri

- Facebook: Bank BRI

- YouTube: Bank BRI

"BRI senantiasa menghimbau seluruh nasabah untuk waspada kepada segala bentuk modus penipuan dan kejahatan perbankan yang dilakukan oleh pihak yg tdk bertanggung jawab," tutur Aestika.

BRI menyatakan akan terus aktif dalam mengedukasi nasabah untuk aman bertransaksi baik secara langsung, maupun melalui berbagai channel media komunikasi resmi tersebut dan juga media massa. Terkait dengan pengelolaan data, menurut dia, BRI yang sudah mendapatkan sertifikasi internasional melalui ISO 27001, telah berkomitmen untuk terus menjaga keamanan data nasabahnya.

Ia berharap nasabah tak ragu lagi dalam memercayakan data pribadinya kepada BRI. "Keamanan nasabah terjamin dan terjaga karena akses keluar masuk data baik untuk kebutuhan internal maupun eksternal BRI telah sesuai standar keamanan internasional," kata dia.

Baca juga: Beredar Kabar Saldo di Rekening Brigadir J Tembus Rp 100 Triliun, Ini Penjelasan Lengkap BNI

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini .

• Sebelumnya
• 1
• 2