TEMPO.CO, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan membuka penjualan tiket kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) secara bertahap, mulai 7 November 2022 atau H-45 keberangkatan. VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan periode angkutan Nataru yang ditetapkan KAI adalah keberangkatan 22 Desember 2022 sampai 8 Januari 2023.

"KAI memberikan peningkatan pelayanan dengan memberikan waktu yang lebih leluasa kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanannya dengan kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2023 jauh-jauh hari," ujar Joni melalui keterangan tertulis pada Ahad, 6 November 2022.

Tiket kereta tersebut nantinya dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, Loket Box, serta seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya. Joni mengingatkan kepada calon penumpang untuk teliti dalam memasukan tanggal, data diri, dan memilih rute pada saat melakukan pemesanan.

Ia berharap calon penumpang telah merencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal jadwal kereta yang dipesan.

Untuk syarat naik kereta api, menurut Joni, KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan Surat Edaram Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022, di mana pelanggan kereta api jarak jauh dengan usia 18 tahun ke atas wajib telah melakukan vaksinasi ketiga atau vaksin booster. Sedangkan pelanggan usia 6 hingga 17, wajib telah melakukan vaksinasi kedua.

Joni menyatakan KAI akan tetap menerapkan protokol kesehatan sesuai ketentuan pemerintah. Calon penumpang akan dicek suhu tubuh dan disediakan hand sanitizer sejak memasuki stasiun. Begitu juga saat di kereta api, petugas akan secara berkala membersihkan titik-titik yang sering disentuh pelanggan dengan disinfektan.

"KAI secara konsisten mengingatkan pelanggan untuk terus menerapkan protokol kesehatan agar kesehatan para pelanggan dapat terjaga dengan baik," ujarnya. Sementara itu, calon pemimpin yang tidak mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan akan ditolak naik kereta api.

Untuk informasi lebih lanjut soal penjualan tiket pada masa angkutan Nataru, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121. Tersedia juga layanan melalui WhatsApp di nomor 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

RIANI SANUSI PUTRI

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini