Perjalanan Kereta Rute Purwokerto Terkendala karena Hujan Lebat, Penumpang Dapat Kompensasi
Reporter
Arrijal Rachman
Editor
Francisca Christy Rosana
Sabtu, 8 Oktober 2022 10:54 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - Lalu lintas kereta api di wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto terganggu. Penyebabnya, terdapat sejumlah amblesan hingga gogosan di jalur rel kereta akibat tingginya curah hujan dalam beberapa hari terakhir.
Vice President KAI Daop 5 Purwokerto Daniel Johannes Hutabarat mengatakan pada Sabtu, 8 Oktober, pukul 01.01 WIB, terjadi amblesan sepanjang 15 meter di petak jalan antara Stasiun Jeruklegi dan Kawunganten, tepatnya di KM 367+6/7. Sedangkan jalur di KM 372+400 terkikis.
"Sejumlah titik jalur lintas KA di wilayah Daop 5 Purwokerto mengalami gangguan akibat hujan yang turun terus-menerus,” kata Daniel melalui keterangan tertulis, Sabtu.
Baca juga: PT KAI Pakai Face Recognition di Stasiun, Pakar Beberkan Manfaatnya
Akibat kejadian tersebut, pergerakan kereta api (KA) Mutiara Selatan relasi KiaraCondong-Surabaya Gubeng terlambat 378 menit. Sedangkan KA Turangga (KA 79) relasi Surabaya Gubeng-Bandung terlambat 373 menit.
Selain itu, KA Parcel Selatan (KA 300G) mengalami keterlambatan 329 menit, KA Malabar (KA 119) relasi Malang-Kiaracondong terlambat 309, KA Kutojaya Selatan (KA 312) relasi Kiaracondong-Kutoarjo terlambat 281 menit. Kemudian, KA Mutiara Selatan (KA 131) relasi Surabaya Gubeng-Kiaracondong terlambat 324 menit, KA Parcel Selatan (KA 299C) terlambat 199 menit, dan KA Kahuripan (KA 284) relasi Kiaracondong-Blitar terlambat 217 menit.
Untuk mencegah makin lamanya keterlambatan, PT KAI mengambil sejumlah langkah penanganan. Misalnya, penerapan perjalanan operstapen. Langkan itu ialah memindahkan penumpang ke armada bus serta mengubah rute perjalanan untuk KA Serayu Pagi yang seharusnya melintasi Purwokerto-Kiaracondong-Pasarsenen menjadi hanya Purwokerto-Cikampek.
KAI juga memberikan kompensasi bagi penumpang yang terdampak. Penumpang kereta yang perjalanannya terdampak kejadian ini dapat melakukan proses pembatalan tiket melalui loket yang terdapat di stasiun. "Pembatalan tiket karena perjalanan kereta api dibatalkan, akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan," ujar Daniel.
Baca juga: PT KAI Pakai Face Recognition di Stasiun, Pakar Beberkan Manfaatnya