Cara Cek Tagihan Listrik PLN Pascabayar
Sabtu, 5 Februari 2022 15:58 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - Bagi pelanggan PLN pascabayar, PLN (Persero) memberikan kemudahan untuk mengecek tagihan listrik secara mandiri. Pelanggan tidak perlu menunggu petugas PLN mengirimkan tagihan secara manual.
Dengan demikian, mereka dapat melakukan pembayaran di awal bulan untuk menghindari denda, atau bahkan pemutusan sambungan listrik. Lalu, bagaimana cara mengecek biaya tagihan listrik?
“Para pelanggan bisa langsung mengakses PLN Mobile untuk mengecek tagihan listrik yang harus dibayar,” ujar Executive Vice President Komunikasi Korporat dan CSR PLN Agung Murdifi, dikutip dari laman PPLN.
Berikut cara mengecek cek tagihan listrik prabayar:
1. Unduh dan pasang aplikasi PLN Mobile di telepon pintar.
2. Saat pertama kali membuka aplikasi, pelanggan akan diminta untuk memasukkan nomor ponsel. Masukkan nomor ponsel aktif yang nantinya akan dikirimi kode sekali pakai atau OTP.
3. Selanjutnya pelanggan akan diarahkan ke website PLN untuk verifikasi bahwa pelanggan tersebut bukan robot.
4. Setelah terverifikasi, pelanggan akan mendapatkan kode OTP. Masukkan OTP yang terdiri dari enam angka tersebut dan ketuk “Kirim”.
5. Pada tahap berikutnya, pelanggan akan diminta memasukkan nama lengkap dan email aktif, lalu ketuk “Simpan”.
6. Setelah terdaftar Anda akan diarahkan ke menu utama aplikasi.
7. Pilih menu “Token dan Pembayaran”, masukkan ID Pelanggan dan klik periksa. Sistem akan menampilkan tagihan listrik dan jumlah pemakaiannya serta riwayat tagihan.
Selain melalui aplikasi, pelanggan yang tidak memiliki koneksi internet juga dapat melakukan pengecekan tagihan listrik via telepon. Pelanggan bisa langsung menghubungi Contact Centre PLN dengan nomor 123. Setelah terhubung, ikuti arahan yang diberikan operator hingga sampai pada pilihan cek tagihan listrik PLN. Pelanggan akan ditanya nomor ID langganan PLN untuk validasi data. Setelah itu operator Contact Center PLN akan menyebutkan informasi tentang tagihan listrik bulanan.
HENDRIK KHOIRUL MUHID
Baca juga: PLN Imbau Pelanggan Bayar Tagihan di Awal Bulan Agar Listrik Tak Diputus
