TEMPO.CO, Jakarta - Asosiasi Perusahaan Penjual Tiket Penerbangan (Astindo) menerima banyak pembatalan tiket pesawat dengan jadwal keberangkatan di atas 14 September 2020 setelah penetapan masa pembatasan sosial berskala besar (PSBB) di DKI Jakarta.
Sekretaris Jenderal Astindo Pauline Suharno mengatakan saat ini pariwisata domestik sudah mulai terdapat pergerakan tetapi dengan adanya PSBB, pergerakannya kembali melemah dan direspons dengan pembatalan tiket penerbangan. “Sudah ada sejumlah klien berencana mau berangkat jadi membatalkan karena PSBB lagi. Banyak yang memutuskan untuk cancel. Jadi, harapannya kami sudah mulai senang karena bisa menjual tiket, tetapi drop lagi,” katanya, Minggu, 13 September 2020.
Pauline menyebutkan penjualan tiket penerbangan masih sangat jauh apabila dibandingkan dengan pada tahun lalu karena frekuensi penerbangan yang juga belum pulih.
Namun, kata dia, dengan mulainya sejumlah perjalanan, arus kas tak lagi macet seperti pada masa-masa awal. Hal ini juga membuat agen perjalanan dan maskapai mulai kembali melakukan pengembalian tiket yang sempat tersendat.
“Refund perlahan-lahan sudah mulai keluar meskipun belum full, termasuk tiket-tiket yang dikeluarkan menggunakan top up deposit. Adanya perjalanan, cashflow mulai ada. Jadi bisa perlahan-lahan mulai mengembalikan refund konsumen yang tertahan di rekening virtual,” katanya.
Dalam kondisi saat ini dia mengharapkan pariwisata tetap berjalan untuk meningkatkan perekonomian dengan protokol kesehatan yang diterapkan dan diawasi oleh pemerintah. Dia menganjurkan agar memperketat dengan razia secara berkala.
Pasalnya pelaku pariwisata sejak PSBB awal dan transisi sudah mengalami kerugian dan memberlakukan unpaid leave bahkan PHK kepada karyawan.
Astindo juga berterima kasih dengan adanya subsidi gaji bagi karyawan peserta BPJS Ketenagakerjaan. Tapi dia berharap pemerintah membantu melonggarkan aturan dengan syarat pembayaran iuran hingga Februari 2020 ketika bisnis masih berjalan dengan lancar.
