Gedung Indosat ooredoo di kawasan Jalan Medan Merdeka Barat, Jakarta.
TEMPO.CO, Jakarta - Director & Chief of Human Resources Indosat Ooredoo Irsyad Sahroni mengatakan sebagian besar pegawai yang terkena PHK telah sepakat menerima kompensasi dari perseroan.
"Per tanggal kemarin (14 Februari 2020), dari 677 karyawan yang terdampak, lebih dari 80 persen telah setuju menerima paket kompensasi ini dan kami juga menjalin kerja sama dengan mitra Managed Service untuk memberi kesempatan bagi mereka agar tetap dapat bekerja di mitra kami tersebut," ujar Irsyad dalam keterangan tertulis, Sabtu, 15 Februari 2020.
Sebelumnya, Indosat Ooredoo mengumumkan perubahan organisasi yang dirancang untuk menjadikan bisnis lebih lincah sehingga lebih fokus kepada pelanggan dan lebih dekat dengan kebutuhan pasar. Sekitar 677 pegawai bakal diberhentikan lantaran kebijakan ini.
“Kami telah mengkaji secara menyeluruh semua opsi, hingga pada kesimpulan bahwa kami harus mengambil tindakan yang sulit ini, namun sangat penting bagi kami untuk dapat bertahan dan bertumbuh," ujar Irsyad.
Ia pun mengatakan telah menempuh langkah yang adil sesuai dengan ketentuan yang berlaku, yaitu mengkomunikasikan langsung secara transparan kepada setiap karyawan baik yang terkena dampak maupun yang tidak, serta memberikan paket kompensasi yang jauh lebih baik dari yang dipersyaratkan oleh undang-undang bagi karyawan yang terkena dampak.
Kebijakan itu seiring dengan pengumuman President Director & CEO Indosat Ooredoo Ahmad Al-Neama kepada para pegawai, kemarin. Ahmad menyampaikan tiga perubahan vital terhadap bisnis Indosat Ooredo, antara lain memperkuat tim regional agar lebih cepat mengambil keputusan dan lebih dekat dengan pelanggan, serta pengalihan penanganan jaringan ke pihak ketiga, penyedia jasa Managed Service, sejalan dengan praktik terbaik di industri.
Selain itu, perseroan melakukan rightsizing organisasi, menambah SDM untuk meningkatkan daya saing dan meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, serta merampingkan SDM di beberapa fungsi bisnis.
Atas kebijakan tersebut, Irsyad meyakini langkah ini akan meningkatkan kinerja Indosat dan membantu perseroan untuk tetap kompetitif di tengah tantangan disrupsi. "Ini juga akan mengoptimalkan layanan kami, dan menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Ini adalah salah satu langkah strategis dalam menjadikan Indosat Ooredo sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan yang terpercaya," kata dia.
