TEMPO.CO, Balikpapan - Telkomsel mencatat lonjakan trafik layanan data menjadi 19,3 petabyte atau 12,3 persen selama lebaran ini. Peningkatan data ini meningkat 49,8 persen dibandingkan lebaran tahun sebelumnya.

BACA: Poin Telkomsel Hangus di Akhir Tahun, Buat Belanja Saja

“Rata-rata lonjakan tertinggi terjadi malam hari hingga sahur puasa,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, Selasa, 18 Juni 2019.

Denny mengatakan, lonjakan layanan data tertinggi terjadi di Jawa Tengah. Telkomsel mencatat layanan data meningkat 44 persen dibandingkan hari normal. Lonjakan layanan data pun terjadi di Jawa Barat (31,2 persen) dan Jawa Timur (26,9 persen).

BACA: Telkomsel Luncurkan Jaringan 4G di Samarinda dan Tenggarong

Konsumsi layanan data Telkomsel, menurut Denny disumbangkan pelanggan yang aktif dunia social sebesar 30,4 persen. Sedangkan layanan fasilitas film online dan video streaming berkontribusi 28,7 persen.

Komunikasi teks, panggilan suara dan video memberi andil 15,7 persen terhadap konsumsi layanan data. “Pengguna data gemar memutar aplikasi youtube, facebook, instagram, google service, mobile legend dan tiktok,” papar Denny.

Peningkatan layanan data terjadi di titik kumpul pemudik seperti exit tol, pompa bensin Gentong Tasikmalaya, Rumah Makan Lestari Banjarnegara, Bandara Adi Soemarmo dan Rest Area Adiwerna km 287 Tegal .

Lonjakan serupa juga terjadi di lokasi-lokasi wisata yang dipadati pengunjung, di antaranya Pantai Tirtamaya Indaramayu, Pantai Santolo Garut, Rekreasi Kota Bunga Puncak, Rekreasi Pangandaran – Batu Keras dan Taman Wisata Linggarjati Kuningan.

Denny menyebut, Telkomsel mengoptimalkan jaringan selama sebulan puasa hingga arus mudik lebaran. Mereka meningkatkan kualitas jaringan di 557 titik strategis jalur mudik, fasilitas umum dan lokasi wisata.

Telkomsel juga membangun 10.000 BTS multiband LTE, 70 mobile BTS, peningkatan kapasitas gateway, sistim IT dan kapasitas isi ulang pulsa. “Sehingga pelanggan bisa selalu berkomunikasi dengan nyaman,” ujarnya.

Telkomsel memperluas layanan teknologi 4G LTE ke 500 kota/kabupaten di Indonesia. Perusahaan teknologi tanah air mengklaim, 93 persen populasi Indonesia mampu terlayani jaringan 4G Telkomsel.

Sebaliknya, Telkomsel mendata penurunan layanan suara sebesar 14,9 persen di lebaran ini menjadi 1.05 miliar menit. Demikian pula pesan singkat yang menurun 3,7 persen menjadi 531 juta SMS.

“Keberhasilan koneksi data, pengiriman SMS dan panggilan mencapai hampir 100 persen,” papar Denny.

Telkomsel juga memastikan ketersediaan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa sesuai kebutuhan pelanggan. Seluruh kanal pelayanan Telkomsel bersiaga melayani pelanggan selama lebaran.