TEMPO.CO, Jakarta - Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) menjamin penagihan pinjaman yang dilakukan oleh debt collector atau penagih utang dalam bisnis fintech lending atau pinjaman online (pinjol) telah memiliki prosedur sesuai etika. AFPI mengklaim sebanyak 16 ribu penagih utang telah terkualifikasi.
"Kami sudah melakukan training dan sertifikasi lebih dari 16 ribu tenaga penagihan, itu sudah kami lakukan dan terus menerus kami lakukan," kata Ketua Umum AFPI Entjik S. Djafar saat konferensi pers fintech lending UKU di Jakarta Pusat, Kamis, 21 Maret 2024.
Dalam menjaga kode etik penagihan utang, Entjik menjelaskan, AFPI memiliki kebijakan blacklist bagi penagih utang yang melanggar aturan. Dengan adanya sistem blacklist itu, jelas Entjik, penagih utang yang bermasalah tidak dapat lagi bekerja di bisnis fintech lending. "Orang ini tidak boleh lagi kerja di industri fintech," ujarnya.
Dalam Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan (SEOJK) Nomor 19/SEOJK.05/2023 tentang Penyelenggaraan Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI), mengatur tata cara penagihan pinjaman fintech lending, baik yang dilakukan langsung oleh penyelenggara maupun pihak ketiga. OJK mewajibkan penyelenggara harus memastikan tenaga penagih telah memperoleh pelatihan dan etika penagihan sesuai ketentuan yang berlaku.
Lebih lanjut, Entjik menyatakan bahwa pemahaman edukasi literasi keuangan bagi masyarakat merupakan hal yang asosiasinya cita-citakan. "Kami yakin dengan mendapatkan wawasan yang baik, masyarakat dapat membuat keputusan yang cerdas dalam memanfaatkan solusi fintech lending," tuturnya.
Entjik menjabarkan, saat ini terdapat sekitar 1,2 juta pengguna transaksi lender, ± 123,45 juta borrower yang mengakses kredit, lebih dari Rp 785 triliun jumlah pinjaman yang telah terdistribusi ke pengguna, dan 101 jumlah fintech yang terdaftar dan diawasi oleh OJK per Januar 2024.
Industri fintech lending yang legal, Entjik menyampaikan, berkomitmen untuk menegakkan persaingan yang sehat dan etis. Selain itu, fintech lending juga berorientasi pada perlindungan konsumen serta mendorong perkembangan yang inovatif dan inklusif di sektor industri terkait.
Pilihan Editor: Kali Kamal Meluap, Ruas Tol Sedyatmo Masih Terendam
