Hera juga menegaskan bahwa informasi resmi hanya berasal dari akun resmi BCA, yaitu aplikasi Halo BCA, nomor resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya), nomor WhatsApp Bank BCA 08111500998 yang memiliki tanda centang hijau, Instagram @goodlifebca, dan website: www.bca.co.id.
Penelusuran Tempo, Kementerian Komunikasi dan Informatika pernah menyatakan informasi yang menyebutkan layanan BCA naik menjadi Rp 150 ribu adalah hoaks, pada 7 September 2022. Isinya sebagai berikut:
Beredar di media sosial sebuah informasi yang mengatasnamakan Bank Central Asia (BCA) tentang adanya kenaikan tarif transaksi layanan BCA menjadi Rp150 ribu per bulan.
Faktanya, klaim yang menyebutkan bahwa terjadi kenaikan biaya transaksi layanan BCA hingga Rp150 ribu per bulan adalah tidak benar. BCA melalui laman situs resminya bca.co.id, mengklarifikasi bahwa informasi tersebut adalah hoaks.
Pilihan Editor: Ini Jadwal Operasional BCA Selama Libur Isra Mikraj dan Imlek 2024