TEMPO.CO, Jakarta - Bagaimana cara belanja di Shopee? Bagi pemula yang baru saja membuat akun Shopee, tentunya informasi ini sangat dibutuhkan, mengingat terdapat beberapa prosedur yang harus dilakukan.
Sebagai informasi, Shopee merupakan salah satu e-commerce yang cukup populer di Indonesia. Ada banyak fitur yang bisa Anda coba sehingga bisa meningkatkan pengalaman yang menyenangkan.
Salah satunya adalah Anda bisa melakukan penawaran sebelum membeli barang di Shopee.
Artikel ini akan memberi tahu informasi tentang cara belanja di Shopee untuk tiga prosedur pemesanan, cara membatalkan pesanan, hingga metode pembayaran yang tersedia.
Cara Belanja di Shopee
Ada dua jenis pelanggan di aplikasi Shopee yaitu pelanggan yang langsung membeli produk dan pelanggan yang menyimpan produknya terlebih dulu ke dalam fitur Keranjang di Shopee.
Pastikan bahwa informasi seperti nama, alamat, dan nomor telepon sudah tercatat dengan benar. Berikut ini cara belanjanya.
1. Checkout Langsung Pesanan di Aplikasi Shopee
- Mengakses halaman produk yang pelanggan ingin beli.
- Mengklik menu “Beli Sekarang” di bagian bawah kanan.
- Bila produk tersebut ada variannya, maka pelanggan akan diminta untuk memilih varian yang tersedia.
- Selanjutnya pengguna bisa memilih menu “Opsi Pengiriman” dan pilih jenis pengiriman yang diinginkan.
- Apabila pengguna memiliki Voucher Belanja atau Koin Shopee maka pengguna bisa menggunakannya.
- Memilih metode pembayaran yang pengguna inginkan.
- Mengklik tombol “Buat Pesanan”.
2. Checkout Beberapa Produk dalam Keranjang
Jika Anda masih belum yakin dengan pilihan belanja, Anda bisa memasukkan daftar belanjaan ke dalam keranjang, yakni dengan membuka produk, kemudian klik tanda plus atau masukkan ke dalam keranjang.
Berikut ini cara checkout daftar belanja di Shopee yang sudah Anda masukkan ke dalam keranjang.
- Mengakses halaman Keranjang di aplikasi Shopee di kanan atas dan memilih produk-produk yang akan dibeli.
- Pengguna bisa klik kolom checklist untuk menentukan produk mana yang akan di checkout.
- Periksa kembali seluruh produk yang akan dibeli tersebut, khususnya varian-varian dan catatan bila ada.
- Menggunakan voucher belanja dan koin Shopee bila tersedia kemudian pilih tombol “Checkout”.
- Memilih metode pembayaran sesuai yang pengguna inginkan.
- Tahapan terakhir adalah klik tombol “Buat Pesanan”.
Perlu diketahui pengguna bahwa ada batas maksimum pembelian produk dalam satu kali pembayaran yakni hanya bisa membeli sebanyak 50 produk.
3. Melakukan Penawaran sebelum Checkout
Bila pengguna ingin melakukan penawaran harga produk kepada penjual, maka langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Mengakses halaman produk yang pengguna inginkan kemudian pilih menu “Chat Sekarang” lalu pilih menu “Tawar”.
- Menginput nominal harga yang akan pengguna tawarkan kepada penjual.
- Kemudian pilih menu “Simpan” dan lakukan “Penawaran”.
- Kembali ke halaman “Keranjang Saya” apabila harga penawaran pengguna diterima dan lanjutkan proses pembelian produk tersebut.
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee
Jika sudah berhasil berbelanja di Shopee tapi kemudian ada barang yang ingin dibatalkan, Anda bisa membatalkannya dengan cara seperti ini:
- Mengakses aplikasi Shopee.
- Memilih menu “Pesanan Saya” lalu pilih ke bagian “Dikemas”.
- Memilih pesanan yang akan pengguna batalkan.
- Mengklik tombol “Batalkan Pesanan” di bagian bawah sebelah kanan.
- Menunggu hingga pengajuan pembatalan tersebut disetujui oleh penjual.
Apabila pengajuan pembatalan tersebut telah disetujui oleh penjual, maka dana pengguna akan dikembalikan ke akun Shopee pengguna dalam kurun waktu 1-14 hari kerja tergantung metode pembayaran yang pengguna pilih
Yang menjadi catatan adalah saat pengguna akan membatalkan produk yang dibeli, pengguna sebagai pembeli hanya bisa mengajukan permohonan pembatalan saja.
Sedangkan yang menyetujui pembatalan produk tersebut adalah penjual. Jadi, setelah Anda mengajukan pembatalan disarankan untuk segera menghubungi penjual tersebut untuk menyetujui pembatalan.
Cara Pembayaran di Shopee
Shopee telah menyediakan 13 jenis metode pembayaran yang bisa dipilih penggunanya sesuai preferensinya. Beberapa di antaranya antara lain:
- ShopeePay
- SPaylater atau Shopee Paylater
- SeaBank
- Cash on Delivery (COD)
- Transfer Bank menggunakan Virtual Account (VA)
- Kartu kredit atau debit dengan maksimum transaksi sebesar Rp30 juta per checkout
- Cicilan kartu kredit
- BRI Direct Debit
- OneKlik
- Mitra Shopee
- Agen BRILink
- BNI Agen46
- Alfamart
- Indomaret
Nah, itulah cara belanja di Shopee, cara membatalkan pesanan hingga metode pembayaran yang tersedia di aplikasi Shopee. Mudah bukan?
HERZANINDYA MAULIANTI
Pilihan Editor: Cara Melihat Struk Belanja di Alfagift, Bisa untuk Klaim Garansi Produk
