Cara Melihat Struk Belanja di Alfagift, Bisa untuk Klaim Garansi Produk

TEMPO.CO, Jakarta - Saat ini, ada banyak cara untuk berbelanja dan memenuhi kebutuhan sehari-hari. Selain membeli langsung produk di toko atau minimarket terdekat, kini masyarakat juga bisa memesan kebutuhannya secara online melalui aplikasi perbelanjaan, seperti Alfagift.

Saat berbelanja di Alfagift, pelanggan dianjurkan untuk menyimpan dan memeriksa struk belanja sebagai bukti transaksi. 

Struk itu juga bisa digunakan untuk klaim garansi atau pengembalian produk apabila ada masalah saat diterima oleh konsumen. Selain itu, struk juga bisa dimanfaatkan untuk mencatat pengeluaran agar lebih terorganisir. Lantas, bagaimana cara melihat struk belanja di Alfagift? 

Sebagai informasi, Alfagift sendiri adalah aplikasi belanja online dari perusahaan ritel minimarket di Indonesia, Alfamart. 

Dalam aplikasi ini, ada berbagai macam produk sehari-hari, mulai dari sembako, makanan ringan, hingga kebutuhan rumah tangga lainnya yang bisa dibeli secara online.

Cara Melihat Struk Belanja di Alfagift

Sebelum membahas mengenai cara melihat struk belanja di Alfagift, pastikan terlebih dahulu Anda telah memiliki akun Alfagift. 

Setelah itu, buka aplikasi dan masuk ke akun Alfagift dengan menggunakan email dan password yang telah didaftarkan sebelumnya. Jika sudah melakukan transaksi, Anda dapat melihat struk belanja melalui langkah-langkah berikut ini:

1. Buka aplikasi Alfagift pada ponsel Anda lalu pilih menu ‘Akun’ yang terdapat pada sudut kanan bawah layar.
2. Kemudian, klik ‘Riwayat Pesanan’ untuk melihat riwayat belanja yang dilakukan di aplikasi tersebut.
3. Lalu, klik opsi ‘Selesai’ untuk mengetahui transaksi yang telah diselesaikan.
4. Setelah itu, struk akan muncul secara otomatis pada layar dan menampilkan detail transaksi yang dilakukan. Mulai dari nama barang, jumlah barang yang dipesan, harga satuan barang, hingga jumlah keseluruhan transaksi.

Mengatasi Struk Alfagift Tidak Bisa Diakses

Meski berbelanja di Alfagift menawarkan kemudahan dalam proses transaksinya. Namun, terkadang struk belanja di aplikasi tersebut tidak bisa diakses oleh pengguna. 

Salah satu alasan hal tersebut bisa terjadi adalah karena pengguna yang belum mengaktifkan fitur Go Green Campaign pada aplikasi Alfagift.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menerima struk belanja dalam bentuk e-receipt, bukan kertas seperti yang biasa didapatkan apabila berbelanja secara langsung di toko. Go Green Campaign sendiri adalah upaya Alfamart untuk mendukung aksi peduli lingkungan dengan memaksimalkan teknologi digital.

Adapun cara untuk mengatasi struk Alfagift yang tidak bisa diakses adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Alfagift di ponsel Anda.
2. Pergi ke menu ‘Akun’ yang berada di sudut kanan bawah layar.
3. Setelah itu, pilih opsi ‘Go Green Campaign’.
4. Lalu, klik tombol toggle switch yang berada di sebelah tulisan “Go Green Campaign” untuk mengaktifkan fiturnya.
5. Setelah fitur ini aktif, sistem akan secara otomatis mengirimkan struk belanja apabila transaksi telah selesai dilakukan. Pengguna bisa melihat struk belanjanya di aplikasi Alfagift.

Apabila langkah-langkah di atas telah dilakukan, namun struk belanja tetap tidak bisa diakses, maka Anda dapat menunggunya maksimal hingga 3x24 jam. 

Pasalnya, hal ini bisa saja terjadi karena ada error pada sistem aplikasi. Setelah itu, jika tetap terkendala, Anda bisa menghubungi Customer Care Alfamart di nomor 1500-959.

RADEN PUTRI

Pilihan Editor: 8 Tips Mencegah Kecanduan Paylater

Saat berbelanja di Alfagift, sebaiknya simpan struk belanja karena bisa digunakan untuk klaim garansi. Ini cara melihat struk belanja di Alfagift.