TEMPO.CO, Jakarta - Pemasaran adalah salah satu elemen kunci dalam bisnis yang berperan penting dalam pertumbuhan perusahaan.
Berbagai strategi dan taktik dalam pemasaran yang disusun dengan cermat guna memahami, memikat, dan mempertahankan pelanggan, serta mempromosikan produk atau layanan yang ditawarkan.
Di era digital yang terus berkembang, penting bagi perusahaan untuk selalu mengikuti perkembangan dan meningkatkan strategi pemasaran mereka.
Strategi pemasaran yang efektif dapat menarik perhatian konsumen, mendorong mereka untuk berinteraksi, bahkan memacu peningkatan penjualan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
Mari eksplorasi lebih lanjut mengenai pengertian, fungsi, dan strategi pemasaran selengkapnya.
Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah suatu rangkaian aktivitas yang dilakukan oleh sebuah perusahaan guna mempromosikan produk atau jasa yang mereka tawarkan kepada konsumen atau bisnis lainnya.
Konsep pemasaran, atau yang sering disebut dengan marketing, mencakup berbagai aspek, seperti periklanan, penjualan, dan distribusi produk.
Bagi seorang pebisnis, penting untuk memiliki pemahaman mendalam tentang konsep pemasaran. Hal ini karena kesuksesan suatu bisnis sangat bergantung pada strategi pemasarannya.
Pemilihan strategi pemasaran yang tepat akan berdampak langsung pada produk dan layanan yang ditawarkan, serta bagaimana cara mencapai target pasar.
Fungsi Pemasaran
Pemasaran memiliki beberapa fungsi kunci dalam suatu bisnis. Fungsi-fungsi utama pemasaran melibatkan berbagai aspek yang membantu dalam mencapai tujuan bisnis dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Berikut adalah beberapa fungsi utama pemasaran:
1. Pengenalan Produk
Salah satu peran pokok pemasaran adalah memastikan produk dikenal oleh calon pelanggan. Dalam hal ini, pemasar bertugas untuk menyajikan produk secara menarik, dengan fokus pada manfaat yang ditawarkan.
2. Distribusi
Distribusi yang efisien adalah kunci keberhasilan bisnis. Pemasar harus merancang rencana distribusi yang memungkinkan produk mencapai pasar dengan lancar melalui berbagai jalur transportasi, seperti darat, air, dan laut.
Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan aksesibilitas produk bagi pelanggan. Ini melibatkan perencanaan pendanaan kendaraan armada dan strategi penjualan yang efektif.
3. Layanan Purna Jual
Setelah pembelian produk, pelayanan purna jual menjadi sangat penting. Pemasar harus memberikan dukungan kepada pelanggan setelah mereka membeli produk.
Sebagai contoh pada produk mekanis, pelanggan mungkin menghadapi masalah teknis setelah pembelian. Tugas pemasar adalah memastikan bahwa pelanggan mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan untuk memastikan produk berfungsi dengan baik.
Strategi Pemasaran
Ada berbagai strategi pemasaran yang dapat digunakan dalam upaya memasarkan produk atau layanan. Berikut beberapa strategi pemasaran umum diketahui:
1. Mencari Target Pasar
Langkah pertama dalam pemasaran adalah memahami dengan baik siapa target konsumen kita. Ini penting untuk mengidentifikasi segmen yang paling sesuai dan memahami karakteristik konsumen.
2. Merencanakan Tujuan Pemasaran
Setelah mengenal target pasar, perusahaan perlu merencanakan tujuan pemasaran, termasuk peningkatan brand awareness, conversion, dan peningkatan pendapatan.
3. Marketing Mix (4P)
Terdiri dari product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi). Produk harus berkualitas dan sesuai dengan keinginan konsumen, harga disesuaikan dengan target pasar, dan tempat harus memudahkan akses.
Ditambah lagi, promosi dapat dilakukan secara organik melalui konten bermanfaat atau dengan iklan berbayar di platform yang sesuai.
4. Promosi dan Iklan
Perusahaan dapat mempromosikan produknya melalui konten bermanfaat dan media sosial, serta menggunakan iklan berbayar di platform seperti Facebook Ads, Instagram Ads, atau Tiktok Ads, sesuai dengan target pasar yang diinginkan.
5. Meningkatkan Brand Awareness
Brand awareness merupakan sejauh mana konsumen mengetahui produk dari segi namanya. Contoh sukses termasuk merek seperti Nike, Spotify, dan World Wild Fund yang berhasil membuat orang mengingat nama dan logo mereka.
KAYLA NAJMI IHSANI
Pilihan Editor: Sales Marketing: Pengertian, Tugas, dan Gajinya
