Dalam laman resminya, manajemen BFI Finance pun memperingatkan untuk hati-hati terhadap segala penipuan yang mengatasnamakan BFI Finance. Untuk pembayaran angsuran, perseroan meminta agar dilakukan melalui payment point yang bekerja sama dengan BFI Finance. Di antaranya internet banking melalui BCA, Mandiri, Permata Bank, dan Bank BJB. Selain itu, melalui merchant Tokopedia, Gojek, Indomaret, dan Alfamart.
"Untuk terus berkomitmen melayani Anda semua, silakan hubungi kami via DM (Direct Message) untuk informasi atau pertanyaan Anda lebih lanjut. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan hati-hati terhadap segala penipuan yang mengatasnamakan BFI Finance," tulis manajemen BFI Finance.
Kejadian yang menimpa BFI mirip dengan yang terjadi pada BSI. Awalnya, BSI pun menyatakan mengalami gangguan karena adanya pemeliharaan sistem pada Senin 8 Mei 2023. Namun, Mobile Banking BSI tak kunjung bisa digunakan para nasabah hingga berhari-hari.
Kemudian pada Sabtu, 13 Mei 2023 kelompok hacker LockBit mengaku telah melakukan serangan terhadap sistem BSI hingga mengakibatkan seluruh layanan terganggu. Selain itu, LockBit mengatakan telah mencuri 15 juta catatan nasabah, informasi karyawan, dan sekitar 1,5 terabyte data internal.
LockBit mengaku telah mencuri dokumen keuangan, dokumen hukum, perjanjian kerahasiaan atau Non Disclosure Agreement (NDA), dan kata sandi atau password semua layanan internal dan eksternal yang digunakan di BSI. Belakangan, LockBit juga membocorkan dugaan percakapan berupa chat negosiasi dengan perwakilan BSI di situsnya.
Corporate Secretary BSI Gunawan A. Hartoyo menjelaskan, pihaknya masih melakukan proses audit dan investigasi digital forensik. “Sebenarnya untuk mengklarifikasi itu memang sebuah proses apakah iya atau tidak (serangan ransomware) dan sebagainya itu kita harus melalui serangkaian audit digital forensik yang saat ini masih berlangsung,” ujar dia di Kantor Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN RI), Jakarta Pusat, Kamis, 25 Mei 2023.
Gunawan mengklaim transaksi di BSI sudah sepenuhnya normal, baik di ATM BSI, di kantor cabang BSI, maupun digital. Bahkan, Gunawan melanjutkan, BSI juga memberikan beberapa program pelayanan seperti eksplisit penggunaan QRIS dengan adanya cashback, ada juga transfer biaya Rp 5 bagi yang menggunakan BI fast.
RIANI SANUSI PUTRI | MOH KHORY ALFARIZI
Pilihan Editor: Akui Kena Serangan Siber, BFI Finance Pastikan Data Nasabah Aman
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
