Hingga 25 November 2020, sembilan ruas jalan tol sepanjang 648 kilometer sudah beroperaso, termasuk ruas yang dikelola PT Jasa Marga dan PT Waskita Toll Road, sementara 643 kilometer masih dalam tahap konstruksi dan sisanya dalam tahap persiapan.
Sembilan ruas JTTS tersebut yakni, ruas tol Bakauheni – Terbanggi Besar 140,4 kilometer, Terbanggi Besar – Pematang Panggang – Kayu Agung 189,4 kilometer, Kayu Agung – Palembang – Betung, Kayu Agung – Jakabring 29,3 kilometer. Selanjutnya, Medan – Kualanamu – Tebing Tinggi 62,1 kilometer, Belawan – Medan – Tanjung Morawa 42,7 kilometer, Palembang – Indralaya 21,5 kilometer, Pekanbaru – Dumai 131,6 kilometer, Medan – Binjai 13 kilometer, dan Sigli – Banda Aceh, Seksi 4 Indrapura – Blang Bintang 13,5 kilometer.
Untuk menghadapi libur Natal dan Tahun Baru, Jalan Tol Trans Sumatera tersebut dilengkapi Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) berjumlah 41 TIP (25 TIP A, 8 TIP B, dan 8 TIP C) yaitu 12 TIP di Ruas Bakauheni – Terbanggi Besar, sembilan TIP di Ruas Terbanggi – Besar – Pematang Panggang – Kayu Agung, dua TIP di Ruas Medan – Kualanamu – Tebing Tinggi, empat TIP di Ruas Palembang – Indralaya, empat TIP di Ruas Medan – Binjai, dan sepuluh TIP di Ruas Pekanbaru – Dumai,
Kelengkapan lain yang disiapkan di setiap ruas JTTS yakni, mobile reader, mobile top up, dan penjualan kartu perdana uang elektronik pada GT dengan kepadatan lalu lintas tinggi. Selain itu disiapkan juga 37 Toilet Cabin, 26 unit Mobil Tangki Air, 10 Bis Toilet, 20 unit vacum tinja, dan 34 Hidran Umum di lokasi rest area jalan tol dan ruas jalan nasional.
Baca: Dapat Anggaran Rp 149,81 T di 2021, PUPR Akan Fokus di 10 Rencana Program
