TEMPO.CO, Jakarta - Dalam beberapa tahun belakangan ini peran teknologi bergerak dalam industri perhotelan mulai terasa. Akan tetapi, sekarang peran tersebut menjadi sangat penting dari periode sebelumnya, menurut hasil survei.
Data dari TravelClicks North American Distribution Review (NADR) menjelaskan bahwa pertumbuhan pendapatan rata-rata per kamar hotel didorong oleh pemesanan lewat online dan bantuan telepon bergerak. "Sepanjang 2015 hingga memasuki 2016 kami memperhatikan peningkatan pemesanan bergerak, sebuah pemesanan yang dilakukan lewat smartphone dan komputer tablet," kata John Hach, Analis Senior TravelClick, sebagaimana dikutip hotelbusiness.com hari ini, Selasa, 9 Februari 2016.
Menurut Hach, selama dua atau tiga tahun terakhir pertumbuhan transaksi lewat teknologi bergerak sangat pesat, terutama pada pertengahan tahun 2015 hingga masuk 2016.
Data NADR juga menunjukkan, yang diambil dari 25 pasar utama Amerika Utara yang meliputi 227 juta kamar hotel dengan pendapatan per kamar US$36 miliar per tahun, terjadi pertumbuhan pesanan online dan dari telepon bergerak selama kuartal III/2015 hingga 6,9 persen dari tahun sebelumnya. Sedangkan pesanan langsung atas kamar hotel turun 7,8 persen selama periode tersebut.
Suka Traveling dengan Budget Tipis, RedDoorz Masih Fokus ke Gen-Z Tahun Ini
31 Januari 2024
Suka Traveling dengan Budget Tipis, RedDoorz Masih Fokus ke Gen-Z Tahun Ini
RedDoorz menyasar generasi Z atau Gen-Z sebagai salah satu target pasar 2024. Hasil survei RedDoorz Indonesia pada 2023 menunjukkan lebih dari 50 persen pengguna hotel RedDoorz dan multibrand di Indonesia berasal dari kalangan usia Gen-Z.
Sequence Of Service: Pengertian dan Tahapan yang Harus Diperhatikan Pelayan Restoran dan Hotel
22 Februari 2023
Sequence Of Service: Pengertian dan Tahapan yang Harus Diperhatikan Pelayan Restoran dan Hotel
Sequence of service memiliki peran penting dalam jasa pelayanan hotel dan restoran. Berikut pengertian dan tahapan yang harus diperhatikan. Simak selengkapnya.
