TEMPO.CO, Jakarta - Manajemen PT Bank Central Asia Tbk. atau BCA membenarkan sempat terjadi gangguan layanan mobile banking atau m-banking BCA pada hari ini. Gangguan tersebut terjadi karena pemeliharaan rutin sistem dan jaringan.

Adapun pemeliharaan tersebut dilakukan pada hari ini, Ahad, 14 Mei 2023, mulai pukul 00.00 hingga 05.00 pagi.

"Pemeliharaan rutin tersebut adalah upaya kami dalam meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah," kata EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, melalui keterangan tertulis, Ahad, 14 Mei 2023.

Adapun pada siang ini, kata Hera, BCA Mobile sudah beroperasi dengan normal di tengah proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai. "Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA Mobile, myBCA, ATM, dan EDC BCA secara normal."

Lebi lanjut, Hera mengimbau nasabah BCA senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Dia meminta nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan.

Sementara itu, dari pantauan Tempo Ahad siang ini, tagar Mbanking BCA menjadi trending topic di Twitter. Tidak sedikit warganet yang menyebut ataupun mempertanyakan m-banking BCA yang error.

"Mbanking bca eror ya? @HaloBCA," tulis akun @salsal*** dalam kicauannya pada puku 12.12.

"mbanking bca error bsk war tiket coldplay begimane yaaaaaaaaaa....... apakah saatnya opsi 2 pake input no kartu bca aja???" tulis akun @miekeli***.

"Mungkin mbanking bca mau perbaikan sistem menjelang pre sale Coldplay," kata akun @choapangest***.

Ramai soal gangguan layanan pada BCA ini menyusul berlarut-larutnya gangguan di PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk. atau BSI sejak Senin lalu. Para nasabah bank BUMN itu kesulitan mengakses layanan bank lewat ATM, mobile banking dan internet banking-nya. Meski berangsur normal, tapi hingga kini masih ada sejumlah nasabah mengeluhkan sulit melakukan transaksi, di antaranya top up dana.

Pilihan Editor: Cara Buka Rekening BCA Online 2023, Serta Syarat dan Biayanya

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini