TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI mengumumkan kendala pada layanan BRImo, aplikasi keuangan digital perseroan. Aplikasi BRImo tidak dapat diakses nasabah.

Di media sosial twitter, kendala yang dialami BRImo jadi perbincangan sejak siang menjelang sore tadi. Pihak BRI melalui akun @BANKBRI_ID pun telah memberikan penjelasan terhadap permasalahan di aplikasi BRImo.

"Mohon maaf atas kendala yang dialami. Kami informasikan saat ini aplikasi BRImo sedang dilakukan proses pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan BRI menjadi lebih baik," tulis akun twitter BRI, Senin, 10 Oktober 2022.

Baca: Uang Nasabah BRI Raib Rp 200 Juta, Bank Imbau Soal Keamanan Data dan Rutin Ganti PIN ATM

Karena permasalahan ini, layanan transaksi perbankan BRI hanya bisa dilakukan melalui mesin anjungan tunai mandiri atau ATM. Pihak Bank BRI pun menyarankan kepada para penggunanya untuk cek berkala BRImo.

"Kami sarankan akses BRImo secara berkala atau transaksi melalui mesin ATM," tulis akun @BANKBRI_ID.

Para pengguna aplikasi BRImo mengunggah tangkapan layar aplikasi yang bermasalah tersebu. Di antaranya bertuliskan 'Tidak Ada Koneksi Internet; Mohon periksa kembali koneksi internet Anda dan coba lagi.'

Ada juga yang mengunggap gambar tangkapan layar yang bertuliskan 'Mohon Maaf; Server kami sedang dalam perbaikan. Silakan coba lagi dalam beberapa menit ke depan.

Baca: BRI Pastikan Edaran Soal Biaya Transaksi Rp 150.000 Per Bulan Tidak Benar

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini