TEMPO.CO, Jakarta - EVP Transaction Banking Business Development BCA I Ketut Alam Wangsawijaya mengatakan perseroan berencana menghadirkan fitur pengajuan kredit melalui aplikasi.

"Apakah akan ada fitur pengajuan kredit di aplikasi perbankan? Tentunya iya, tinggal masalah waktunya," kata Ketut dalam diskusi BCA Expoversary, Jumat, 11 Maret 2022.

Namun, dia masih belum bisa memastikan kapan layanan kredit akan hadir di aplikasi digital perbankan BCA.

Dia mengatakan awalan dari layanan tersebut sudah terlihat dari layanan pengajuan kredit yang dapat diakses nasabah melalui situs resmi BCA. di mana dalam situs resmi BCA, nasabah sudah dapat mengajukan kredit, tanpa perlu mengunjungi kantor cabang terlebih dahulu.

"Di situ ada web form. Web form itu memang ibaratnya kita isi data dulu, terus kemudian kami follow-up, atau kami proses selanjutnya," kata dia.

Kendati dia melihat layanan pengajuan kredit sudah ada secara online, namun saat ini memang belum semua produk kredit bisa diakses nasabah secara real time dan end to end, sebab masih terdapat sejumlah proses yang perlu dilalui.

<!--more-->

"Tapi itu sudah memperlihatkan spiritnya, bahwa itu arahnya akan ke sana," ujarnya.

Adapun dia mengatakan BCA terus berupaya mengembangkan layanan digitalnya. Dia mengatakan dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan transaksi digital (BCA Mobile dan internet banking), menjadi engine transaksi terbesar.

"Pertumbuhannya sendiri itu year on year sekitar 50 persen," kata Ketut Alam

Dengan pertumbuhan tersebut, saat ini jumlah pengguna mobile BCA sebanyak 18 juta user.

"Pertumbuhannya masih cukup eksponensial. Itu artinya peluang di Indonesia sendiri itu masih sangat besar. Responsnya terhadap produk digital masih cukup positif," ujarnya.

HENDARTYO HANGGI

BACA: Tawarkan Bunga KPR 2,65 Persen, BCA: Kita Permudah Proses Pengajuannya

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.