TEMPO.CO, Jakarta - Perusahaan Umum Damri bekerja sama dengan ShopeePay memberikan promo berupa cashback 30 persen bagi pelanggan. Promo ini berlaku hingga 30 September dengan maksimal cashback Rp 10 ribu.
"Promo cashback ini merupakan wujud apresiasi Damri dalam peningkatan layanan kepada pelanggan," tutur Kepala Divisi Sekretariat Perusahaan Sidik Pramono dalam keterangannya seperti dikutip Sabtu, 4 September 2021.
Promo ini bisa dinikmati oleh setiap pelanggan satu kali sehari untuk pengguna harian tanpa maksimal jumlah tiket pembelian. Sedangkan batas transaksi bulanan adalah dua kali per pengguna.
Untuk mendapatkan promo, pelanggan bisa membuka aplikasi Damri di ponsel Android. Kemudian, pelanggan cukup mengisi kolom pada pesan tiket berupa informasi tanggal keberangkatan, rute asal dan tujuan, dan jumlah penumpang lalu klik “Cari Tiket”.
Setelah keluar pilihan jadwal dan harga tiket Damri, pelanggan bisa memilih tiket yang ingin dibeli. "Lakukan konfirmasi untuk rute tujuan, jadwal keberangkatan, nomor bus dan jumlah yang harus dibayar. Klik setuju lalu isi data diri seperti nama, nomor telepon, nomor KTP, dan email," kata Sidik.
Kemudian, pelanggam mengeklik konfirmasi dan proses pembayaran. Di kolom yang disediakan, pelanggan dapat memilih metode ShopeePay. Pelanggan akan diarahkan ke laman pembayaran ShopeePay di aplikasi Shopee untuk melakukan transaksi.
Setelah transaksi sukses, tiket akan terbit maksimal 3x24 jam. Sidik mengatakan promo ini merupakan salah satu upaya digitalisasi untuk menunjang layanan yang aman kepada pelanggan.
Adapun sejak awal 2021, Damri telah melakukan digitalisasi dengan menyiapkan dukungan teknologi informasi untuk sistem manajemen dan kontrol. "Ini dilakukan untuk terus mendukung program digitalisasi dalam mempermudah layanan pelanggan," kata Sidik.
