TEMPO.CO, Jakarta - Gojek Indonesia menyampaikan temuan terkait tren usaha UMKM dari data internal mereka sepanjang 2020. Salah satu sumber datanya yaitu dari jumlah pencarian menu pada fitur pemesanan makanan, GoFood.

"GoFood memprediksi dessert box dan rice bowl akan menjadi kuliner terfavorit di 2021," demikian keterangan tertulis Gojek di Jakarta, Selasa, 9 Februari 2021.

Gojek mencatat terjadi peningkatan jumlah pencarian kedua menu di GoFood menjelang akhir 2020. Tapi untuk sepanjang tahun, menu yang paling banyak dicari yaitu mie pedas, minuman mix susu segar, hingga dimsum udang rambutan.

Baca Juga: Shell Retail Indonesia Gandeng Gojek Perkuat Layanan Digital

Secara umum, data Gojek ini mencatat bahwa usaha rumahan menjadi tren baru selama masa pandemi Covid-19. "Dengan bisnis kuliner sebagai jenis usaha rumahan yang paling banyak dijalani," tulis Gojek.

Data berikutnya yaitu diskon dan pemasaran lewat media sosial jadi jurus jitu untuk menggaet pelanggan baru. Sebanyak 42 persen pemilik usaha meningkatkan promosinya di media sosial.

Selanjutnya, komunitas berperan penting untuk meningkatkan kompetensi. Sehingga, 77 persen mitra yang baru bergabung di Gojek mengaku telah mendapatkan keterampilan berjualan online kurang dari tiga bulan.

Data terakhir yaitu pembayaran non-tunai semakin jadi pilihan GoFood. Empat yang paling berkembang yaitu transfer bank, cicilan tanpa kartu, QRIS, dan GoPay. Sehingga Gojek mendorong pelaku UMKM dapat menambah opsi metode pembayaran agar dapat semakin bersaing di pasaran.