TEMPO.CO, Jakarta – Perusahaan e-commerce Lazada mensinyalir adanya perubahan tren pembelian saat Hari Belanja Online Nasional atau Harbolnas 12.12 tahun ini. Masyarakat diperkirakan banyak memburu barang-barang yang tergolong kategori hobi, seperti tanaman.

“Ada tren ke pembelian tanaman. Kemudian, kebutuhan rumah tangga, kebutuhan memasak, dan barang-barang olahraga,” ujar Chief Marketing Officer Lazada Indonesia Monika Rudijono dalam siaran langsung bersama Tempo, Jumat, 11 Desember 2020.

Monika menjelaskan perubahan tren terjadi karena pandemi Covid-19. Situasi pandemi mendorong orang untuk tidak bepergian sehingga kebutuhan-kebutuhan yang memenuhi aktivitas mereka di rumah akan laris.

Meski demikian, Monika memastikan penjualan produk-produk lain yang menjadi kekuatan entitasnya, seperti fashion, masih tetap diminati. “Barang-barang pakaian itu masih tetap tinggi (penjualannya),” kata dia.

Lazada menyiapkan sejumlah promo untuk Harbolnas kali ini. Promo tersebut ditawarkan dalam berbagai macam bentuk, seperti diskon hingga 99 persen untuk barang-barang tertentu.

“Kami juga melakukan berbagai macam promo dengan kerja sama dengan pihak lain, misalnya dengan debit BCA, Master Card, untuk diskon tambahan 15 persen,” tutur Monika.
<!--more-->
Seperti e-commerce lain, Lazada menyiapkan program promo flash sale atau diskon cepat yang akan muncul di jam-jam tertentu. Dalam program flash sale, masyarakat dapat membeli barang tertentu seharga Rp 12.

Di samping itu, Lazada akan memberikan cashback maksimal Rp 15 ribu untuk transaksi menggunakan OVO. Sebagai tambahan, perusahaan menyediakan voucer senilai Rp 1,2 juta dan Rp 120 ribu tanpa minimum pembelian dan promo ongkos kirim gratis yang dapat dinikmati selama Harblonas berlangsung.

Chief Customer Officer Lazada Indonesia Ferry Kusnowo mengatakan entitasnya telah menyiapkan lebih dari 2.000 titik poin penjemputan untuk memudahkan penjual maupun pemilik mengirimkan barang-barang konsumen. Titik poin disiagakan selama Harbolnas berlangsung.

”Selain itu, kami telah mempersiapkan lebih dari sepuluh warehouse, sebelas sortation centers dengan tiga di antaranya sudah terotomatisasi, 110 hub, dan lebih dari 12 ribu kurir Lazada yang siap mendukung dan memastikan barang pesanan konsumen diterima dengan baik dan tepat waktu,” ucap Ferry.

Ketua Umum Asosiasi Peritel Indonesia (Aprindo) Roy N. Mandey memperkirakan kenaikan penjualan pada Harbolnas bisa naik di kisaran 15 sampai 20 persen tahun ini. Sementara pada 2019, kenaikan secara tahunan tercatat tumbuh 30 persen.

Adapun Bukalapak menyediakan diskon minimal 20 persen untuk barang-barang elektronik, seperti iPhone, PlayStation, Nintendo, laptop, dan televisi. Promo ini berlaku selama Hari Belanja Online Nasional atau Harbolnas 12.12 berlangsung dan puncaknya digelar pada 10-12 Desember 2020.

FRANCISCA CHRISTY ROSANA

Baca juga: Peretail Targetkan Penjualan Rp 10 Triliun Saat Harbolnas 12.12