TEMPO.CO, Jakarta - Maskapai AirAsia akan mengoperasikan kembali beberapa rute penerbangan yang sebelumnya sempat terhenti sementara, yaitu Belitung-Jakarta, Sorong-Jakarta, dan Solo-Bali mulai awal bulan Desember 2020.
Direktur Utama AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine Sinaga mengatakan pengoperasian kembali beberapa rute yang sebelumnya sempat berhibernasi merupakan jawaban atas permintaan masyarakat. "Masyarakat menginginkan layanan kami kembali hadir untuk menunjang kebutuhan perjalanan udara baik untuk kunjungan keluarga maupun bisnis," ujar dia dalam keterangan tertulis, Sabtu, 28 November 2020.
Di rute-rute tersebut, Veranita mengatakan perseroan berkomitmen untuk menyediakan tiket dengan harga terjangkau dengan gratis bagasi 15 kilogram. Perseroan juga menerapkan protokol kesehatan sesuai arahan pemerintah serta melakukan inovasi yang membuat perjalanan menjadi lebih aman, nyaman, dan terjaga.
Veranita mengatakan pelanggan dapat mengakses laman resmi airasia.com untuk mengetahui jadwal penerbangan terkini yang masih tersedia. AirAsia, ujar dia, memahami adanya kebutuhan perjalanan penting dan segera sehingga diperlukannya informasi kepastian jadwal keberangkatan.
AirAsia mengimbau seluruh pelanggan yang akan bepergian untuk selalu mengikuti arahan protokol kesehatan untuk mendukung terciptanya ekosistem transportasi dan pariwisata yang aman dan nyaman demi kepentingan bersama. Perseroan, ujar dia, juga mengimbau pelanggan untuk memastikan telah memenuhi persyaratan perjalanan sesuai perkembangan peraturan terbaru yang ditetapkan oleh masing-masing daerah tujuan.
Pelanggan dapat melakukan pemesanan hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan melalui airasia.com dan aplikasi AirAsia, berbagai agen perjalanan online atau konvensional serta agen penjualan resmi tiket perseroan. Pelanggan juga dapat menghubungi layanan pelanggan AirAsia yang tersedia di bandara untuk informasi lebih lanjut.
"Khusus bagi pelanggan, perseroan menyediakan layanan rapid test dengan penawaran khusus di sejumlah lokasi layanan rapid test yang bekerja sama dengan perseroan," ujar Veranita. Tamu AirAsia disarankan untuk tiba lebih awal di bandara, setidaknya 3 jam sebelum jadwal keberangkatan, agar memiliki waktu luang untuk menjalankan rangkaian proses pemeriksaan yang diperlukan.
Dampak Erupsi Gunung Ruang, Indonesia AirAsia Batalkan Seluruh Penerbangan Menuju Kota Kinabalu
8 hari lalu
Dampak Erupsi Gunung Ruang, Indonesia AirAsia Batalkan Seluruh Penerbangan Menuju Kota Kinabalu
Maskapai penerbangan Indonesia AirAsia membatalkan dua penerbangan dari dan menuju Kota Kinabalu, Malaysia akibat sebaran abu vulkanik Gunung Ruang, Kabupaten Sitaro, Sulawesi Utara.
