TEMPO.CO, Jakarta - Penyedia layanan pesan-antarmakanan, GoFood, mencatatkan pertumbuhan mitra dan jumlah transaksi.

Berdasarkan data internal GoFood, pertumbuhan mitra GoFood mencapai 2,43 kali lipat dari tahun lalu. Sebanyak 96 persen mitra tersebut merupakan UMKM.

VP Corporate Affairs Food Ecosystem Gojek, Rosel Lavina, mengklaim bahwa GoFood semakin berkembang lebih dari sekadar layanan pesan-antar makanan, tetapi juga menjadi katalog kuliner terlengkap.

"Hal itu seiring konsumen GoFood yang kian loyal, terbukti dengan pertumbuhan pengunjung aplikasi GoFood yang meningkat hingga 2,63 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya," ujar Rosel seperti dilansir Bisnis.com, Ahad 6 Oktober 2019.

Riset terbaru Nielsen berjudul Understanding Indonesia's Online Food Delivery Market mengungkapkan bahwa 84 persen masyarakat yang menggunakan lebih dari satu aplikasi pesan-antar makanan. Pengguna aplikasi tersebut menilai GoFood sebagai layanan pesan-antar makanan terbaik di Indonesia.

Survei itu juga menyebutkan bahwa dibandingkan dengan kompetitor lainnya, 87 persen responden menilai GoFood memiliki menu yang lebih bervariasi.

Jumlah transaksi konsumen GoFood sepanjang 2019 meningkat sebesar 133 persen atau naik hingga lebih dari 2 kali lipat.

Rosel mengatakan bahwa salah satu faktor pertumbuhan itu dipengaruhi oleh program promosi yang kerap ditawarkan kepada para konsumen. Dengan mengikuti program promo, mitra GoFood dapat meningkatkan penjualan hingga lebih dari 60 persen.

"Ini juga merupakan upaya kami mendorong kontribusi mitra UMKM kuliner perekonomian Indonesia, sehingga kami dapat terus berkontribusi pada kesejahteraan mitra dan perekonomian nasional," tutur Rosel.

Pemilik Tahu Yes, salah satu mitra GoFood Festival, Yesaya Surya, menyampaikan bahwa 40 persen transaksi usahanya berasal dari layanan pesan-antar makanan. Tahu Yes kini memiliki 150 cabang usaha di Jabodetabek.