Persaingan Ketat, Lazada Perkuat Pelapak
Reporter
Maya Ayu Puspitasari
Editor
Rahma Tri
Kamis, 21 Maret 2019 17:02 WIB
TEMPO.CO, Singapura - Pemimpin pasar e-commerce, Lazada, meluncurkan serangkaian produk dan layanan untuk meningkatkan pertumbuhan pelapaknya. Penawaran yang disebut Super-solutions itu bertujuan untuk mengatasi tiga tantangan yang dihadapi brand dan penjual, yakni branding, pemasaran, serta penjualan.
BACA: Bos Bhinneka Sebut Menjadi Unicorn Sebuah Perjalanan
Chief Executive Officer Lazada Group Pierre Poignant menyebut salah satu penawaran dalam Super-solutions adalah kampanye besar-besaran di dalam aplikasi. Serangkaian kampanye super itu nantinya diharapkan bisa meningkatkan citra brand. "Kami ingin membantu brand dan seller kami menjadi lebih gesit dalam mendigitalkan bisnis mereka dan menjangkau pelanggan dengan lebih baik," kata Pierre di Singapura, Kamis, 21 Maret 2019.
Selain kampanye, Pierre menyebut Lazada juga memperbarui paket market solutions dan business advisor dashboard. Fitur baru ini digadang-gadang bisa memberikan lebih banyak perhatian dan kunjungan ke etalase toko online mereka. Tak hanya itu, fitur ini juga memperlengkapi para penjual dan brand dengan informasi real time yang membantu mereka membuat keputusan lebih cepat dan lebih baik.
Terakhir, teknologi terbaru seperti Store Builder memungkinkan brand dan penjual merancang etalase yang membuat mereka tampil beda di Lazada. Sedangkan untuk in-app live streaming, news feed, dan gim-gim dalam aplikasi bertujuan untuk memenangkan hati konsumen dan membangun keterikatan.
<!--more-->
Presiden Lazada Group Jing Yin menambahkan Super-solutions memudahkan brand dan seller untuk membuka toko di LazMall. LazMall ialah ruang khusus bagi konsumen untuk mendapatkan akses langsung ke brand internasional dan lokal terpercaya, brand peringkat teratas, dan distributor brand resmi. Seller yang memenuhi syarat dapat memanfaatkan fitur baru self-sign up yang mudah.
Proses pendaftaran pun disederhanakan sehingga dapat diselesaikan dalam hitungan menit. "Hal ini sejalan dengan tujuan Lazada untuk memberikan kesempatan bagi segmen usaha kecil menengah (UKM) sehingga dapat berkompetisi secara global," kata Jing Yin.
Sejak LazMall diluncurkan pada 2018, Jing Yin melihat pertumbuhan yang luar biasa pada berbagai mitra brand utama Lazada. Ia mengatakan ingin memperluas manfaat LazMall bagi lebih banyak lagi brand dan seller. Apalagi di kawasan Asia Tenggara, sebanyak 60 persen segmen UKM ingin menginvestasikan teknologi demi mencapai perkembangan yang berkelanjutan.
BACA: Gaet Pembeli, Lazada Luncurkan Shoppertainment. Seperti Apa?
Untuk mempromosikan lebih lanjut keunggulan e-Commerce, Lazada menyerahkan penghargaan kepada berbagai brand dengan kinerja terbaik. Lima penghargaan tersebut dipersembahkan kepada brand yang terus berinovasi menghadirkan cara-cara baru untuk menjangkau pelanggan mereka di Lazada. Lima merek itu adalah Unilever, Pampers, Coocaa, Philips, dan Wardah.