TEMPO.CO, Jakarta - Google mengalami gangguan akses layanan global pada hari ini, Rabu 13 Maret 2019. Gangguan ini membuat sejumlah layanan termasuk Gmail, Google Drive dan Google Maps terpengaruh.

Simak: Mengandung Malware, Google Hapus 13 Aplikasi dari Play Store

Dilansir dari The Guardian, sejumlah pengguna di Australia, Amerika Serikat, Eropa dan Asia melaporkan masalah yang dialami. Berbagai situs yang melacak masalah pada Gmail menunjukkan lonjakan laporan masalah dengan layanan email sejak pukul 13.00 AEDT (09.00 WIB).

Dalam pernyataan di situs layanan mereka, Google mengatakan sedang menyelidiki laporan masalah dengan Gmail dan akan segera memberikan informasi lebih lanjut.“Pengguna yang terpengaruh dapat mengakses Gmail, tetapi melihat pesan kesalahan, latensi tinggi, dan/atau perilaku tak terduga lainnya," ungkap Google dalam pernyataan tersebut.

Pengguna yang terkena dampak tidak dapat mengirim e-mail dan mendapati pesan kesalahan yang mengatakan “Pesan tidak dapat dikirim. Periksa jaringan Anda dan coba lagi.” Selain itu, pengguna lain mengalami masalah dalam membuka lampiran.

Beberapa jam setelah masalah pertama kali dilaporkan, Google mengonfirmasi bahwa "pelanggan akan mengalami masalah dalam mengakses atau melampirkan file di berbagai produk layanan", termasuk melampirkan atau mengakses lampiran e-mail, serta mengakses dan menyimpan draft e-mail.

Google juga mengonfirmasi ada masalah dengan pengunggahan dan pengunduhan file dari Google Drive dan lampiran pada Google Hangouts. Namun, Google belum mengonfirmasi penyebab gangguan atau berapa lama gangguan tersebut akan diatasi.

Google Maps juga tampaknya mengalami masalah, dengan pengguna yang mencoba menggunakan mode Street View hanya mendapati melihat layar hitam, alih-alih gambar lokasi. Masalah ini belum dikonfirmasi oleh Google.

BISNIS.COM