TEMPO.CO, Tangerang - Memperingati Hari Konsumen Nasional 2018, PT Angkasa Pura II (Persero) menggelar karnaval di seluruh area kantor cabang, khususnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jumat, 20 April 2018. Karnaval tersebut diselenggarakan di Terminal 3 Soekarno-Hatta.

"Ini adalah bagian dari komitmen PT Angkasa Pura II (Persero) untuk selalu meningkatkan customer engagement dalam mengampanyekan hak-hak perlindungan konsumen," ujar Erwin Revianto, Senior Manager of Branch Communication and Legal, Bandara Soekarno-Hatta, Jumat.

Menurut Erwin, dalam hal ini, pengelola bandara juga mengampanyekan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015 tentang Penanganan Keterlambatan pada Pesawat.

Karnaval yang didesain meriah dan atraktif ini menghadirkan Putri Pariwisata 2017 Astari Vernadeina serta semua perwakilan karyawan, mulai petugas pertolongan kecelakaan penerbangan dan pemadam kebakaran (PKPPK), apron movement control (AMC), customer service (CS), customer service mobile (CSM), Terminal Inspection Service (TIS) serta petugas Aviation Security (Avsec).

“Kami membuat penyelenggaraan Hari Konsumen Nasional pada tahun ini untuk mengajak para pengguna jasa lebih mendalami Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yang ditetapkan pada 20 April 1999 dengan tujuan mewujudkan masyarakat adil dan makmur,” kata Erwin.

Menurut dia, pesan yang ingin disampaikan dalam karnaval ini adalah pengguna jasa berhak mendapat pelayanan kesehatan, pemeriksaan bagasi, pelayanan kargo, kemudahan aksesibilitas dari dan ke bandara, pelayanan bagasi, juga mendapat pelayanan Imigrasi, Bea Cukai, serta karantina hewan, tumbuhan, dan ikan.

“Pelayanan fasilitas dan keamanan serta keselamatan pengguna jasa di bandara adalah tanggung jawab kami,” ucap Erwin dalam karnaval untuk memperingati Hari Konsumen Nasional 2018.