TEMPO.CO , Jakarta - Direktur Utama PT Angkasa Pura II, Budi Karya Sumadi mengatakan, kondisi bandara Soekarno-Hatta akibat keterlambatan penerbangan Lion Air cukup mengkhawatirkan. Bahkan beberapa calon penumpang mulai bersikap anarkis pada Kamis 19 Februari 2015.
Menurut Budi, keterlambatan Lion Ari itu berlangsung sejak hari Rabu 18 Februari 2015, pukul 11 siang. Hal itu mengakibatkan akumulasi penumpang di terminal 1A, 1B, dan terminal 3. Dalam kondisi ini justru tak ada petugas Lion Air yang menjelaskan tentang situasi. Hal inilah menurut dia, yang menyebabkan penumpang marah karena tak adanya kepastian.
Hal yang sama berlanjut pada Kamis, dan Jumat. Bahkan berimbas pada penerbangan maskapai lain yaitu Sriwijaya dan AirAsia. Kondisi lebih parah terjadi karena pada Jumat pagi. Para calon penumpang memblokir jalur operasional pelayanan. Mereka juga memblokir akses menuju terminal tiga dan dua.
"Kondisi sudah mulai anarkis dan berpotensi mengakibatkan kekacauan dan ketakutan," kata Budi, saat melakukan jumpa pers di Restoran Pulau Dua, Jakarta, Ahad, 22 Februari 2015. Beberapa calon penumpang bahkan memecahkan kaca serta merusak komputer check in. Aksi itu menurut Budi, juga disertai kata-kata provokatif.
Budi mengatakan, Angkasa Pura II kemudian berkoordinasi dengan Kementerian Perhubungan dan otoritas bandara untuk menyelesaikan masalah itu.
Dalam rapat yang berlangsung Jumat pagi itu, mereka memutuskan beberapa hal. Di antaranya, ketiga pihak bersepakat untuk menyelesaikan dan menertibkan para penumpang. "Kami berkomunikasi dengan para calon penumpang. Hasilnya adalah mereka membutuhkan kepastian," kata Budi.
Kepastian yang dimaksud bukan tentang terbang saja namun juga nasib uang mereka. "Kami juga menyepakati untuk menalangi sementara uang refund penumpang."
FAIZ NASHRILLAH
