Penumpang terlantar akibat delayed jadwal keberangkatan di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. Para penumpang pesawat delay hingga sebelas jam akibat padatnya jadwal penerbangan serta mesin pesawat yang rusak terutama maskapai Lion Air. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
TEMPO.CO, Yogyakarta - Penerbangan maskapai Lion Air dari Bandar Udara Adisutjipto, Yogyakarta, kembali normal mulai 21 Februari 2015 setelah terlambat berjam-jam sehingga membuat penumpang telantar. Penerbangan pesawat Lion Air pada Ahad, 22 Februari 2015, di layar pengumuman Bandara sesuai dengan jadwal tidak terlambat.
Contohnya adalah jadwal penerbangan pesawat Lion Air JT569 rute Yogyakarta-Denpasar pukul 10.40 dan Lion Air JT276 rute Yogyakarta-Batam pukul 11.45. “Mulai 21 Februari, penerbangan pesawat tak terlambat,” kata petugas layanan call center Lion Air, Mohamad Eko, Ahad, 22 Februari 2015.
Transaksi penjualan tiket di konter penjualan tiket Lion Air di Bandara Adisutjipto juga normal. Keterlambatan terbang pesawat Lion Air selama berjam-jam tak banyak berpengaruh pada calon penumpang. Mereka tetap mencari tiket pesawat Lion Air berbagai tujuan.
Lion Air telah memohon maaf kepada penumpang atas keterlambatan itu dan memberikan sejumlah kompensasi. Ini karena sejumlah pesawat Lion Air diperbaiki akibat kerusakan.
Mereka menyediakan hotel untuk ratusan penumpang bernomor penerbangan JT520 dengan rute Yogyakarta-Banjarmasin pada Kamis lalu. Pesawat itu seharusnya terbang pada pukul 19.55, Kamis, 19 Februari 2015.
Sebelumnya, karena terlambat, mereka baru bisa berangkat menggunakan pesawat Lion Air bernomor penerbangan JT522 keesokan harinya, Jumat, 20 Februari 2015, pukul 11.20. Lion Air juga telah memberikan kompensasi sebesar Rp 300 ribu kepada penumpang.
Keterlambatan penerbangan Lion Air selama berjam-jam berlangsung di Bandara Adisutjipto pada Rabu, 18 Februari, dan Kamis, 19 Februari 2015. Di Yogyakarta, keterlambatan Lion Air tidak berpengaruh pada jadwal penerbangan maskapai lain.
