Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Setahun Lalu Mobile Banking BSI Pernah Error Beberapa Hari, Erick Thohir: Ada Serangan

image-gnews
BSI Mobile merupakan layanan mobile banking dari Bank Syariah Indonesia (BSI). Untuk mempermudah transaksi nasabahnya, ini cara aktivasinya. Foto: bsimaslahat.org
BSI Mobile merupakan layanan mobile banking dari Bank Syariah Indonesia (BSI). Untuk mempermudah transaksi nasabahnya, ini cara aktivasinya. Foto: bsimaslahat.org
Iklan

TEMPO.CO, JakartaPP Muhammadiyah mengalihkan dananya dari Bank Syariah Indonesia atau BSI usai konsolidasi keuangan pada 26 Mei 2024 di Yogyakarta melalui memo bernomor 320/I.0/A/2024 tentang konsolidasi dana.

“Dengan ini kami minta dilakukan rasionalisasi dana simpanan dan pembiayaan di BSI dengan pengalihan ke Bank Syariah Bukopin, Bank Mega Syariah, Bank Muamalat, bank-bank syariah daerah, dan bank-bank lain yang selama ini bekerja sama baik dengan Muhammadiyah,” bunyi memo tersebut.

Sebagai tanggapan, Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar mengungkapkan, perseroan berkomitmen untuk selalu melayani dan mengembangkan ekonomi umat, seperti upaya kolaborasi dengan mitra strategis dan seluruh stakeholder. BSI juga akan selalu berkomitmen menjadi lembaga perbankan yang melayani segala lini masyarakat, baik instansi maupun perorangan. 

“Kami berupaya menjadi bank yang modern serta inklusif dalam memberikan pelayanan kepada seluruh masyarakat, dengan tetap menjunjung tinggi prinsip-prinsip syariah,” ucap Wisnu, pada 5 Juni 2024.

Mobile Banking BSI pernah Error Berhari-hari

Satu tahun sebelum Muhammadiyah menarik seluruh dana dari BSI, layanan mobile banking bank ini pernah mengalami gangguan beberapa hari. Sistem IT BSI mengalami gangguan pada 8 Mei 2023. Salah satu nasabah BSI, Anwar Gadi menanggapi terkait mobile banking perusahaan yang sempat error berhari-hari. 

“Negara kan bangga menggabungkan berapa bank syariah menjadi BSI, tapi kok dengan adanya masalah ini, pemerintah lepas tangan,” kata Anwar, pada 10 Mei 2023 lalu.

Menurut Anwar, permasalahan ini dapat lebih cepat teratasi, jika pemerintah turut membantu menyelesaikan. Pasalnya, Anwar menilai pemerintah mempunyai kelengkapan lembaga, seperti Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo). Akibatnya, penemuaan solusi menjadi lebih efektif.

Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Erick Thohir mengonfirmasi adanya serangan terhadap sistem IT BSI dan sudah berkomunikasi dengan Direktur Utama BSI, Hery Gunardi beserta timnya.

“Ada serangan, saya bukan ahlinya. Disebutkan ada tiga poin apalah itu sehingga mereka down hampir satu hari,” ujar Erick, pada 10 Mei 2023.

Erick pun meminta BSI segera memperbaiki kualitas keamanan IT agar gangguan terhadap mobile banking dan jaringan BSI tidak terulang kembali. Erick juga mengatakan, BSI adalah tonggak bersejarah dalam perbankan nasional sehingga harus meningkatkan pelayanan.

Menyikapi permasalahan tersebut, Hery menyatakan layanan perbankan BSI kembali normal secara bertahap. Pihaknya terus melakukan normalisasi secara bertahap sejak gangguan pertama kali terjadi pada 8 Mei 2023. Ia menjelaskan, nasabah sudah bisa bertransaksi di jaringan cabang dan ATM BSI di seluruh Indonesia pada 9 Mei 2023. Kemudian malamnya, secara bertahap BSI Mobile bisa diakses dengan fitur dasar. Lalu, pada 10 Mei 2023 pagi, BSI Mobile sudah bisa digunakan bertransaksi dengan fitur lebih lengkap.

Direktur Utama BSI, Hery meminta maaf atas ketidaknyaman terhadap layanan BSI. Ia juga memastikan dana nasabah tetap aman di BSI. Ia juga menyatakan, BSI terus berkomitmen menguatkan pertahanan dan keamanan siber perbankan. BSI mengimbau nasabah selalu waspada dan berhati-hati terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan BSI.

RACHEL FARAHDIBA R  | ANNISA FEBIOLA  | RIANI SANUSI PUTRI | ANTARA

Pilihan Editor: Muhammadiyah Tarik Dananya dari Bank Syariah Indonesia, Ini Profil Direktur Utama BSI Hery Gunardi

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Awal 2025, Seluruh Mobil dan Motor Wajib Miliki Asuransi

14 jam lalu

Kepala Eksekutif Pengawasan perasuransian, Penjaminan, dan Dana Pensiun Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Ogi Prastomiyono, saat ditemui usai rapat kerja dengan DPR RI di Senayan, Jakarta pada Selasa, 4 April 2023. Tempo/Amelia Rahima Sari.
Awal 2025, Seluruh Mobil dan Motor Wajib Miliki Asuransi

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berencana menerapkan wajib asuransi bagi kendaraan.


OJK Terbitkan Aturan Perkuat Tata Kelola BPR dan BPRS

1 hari lalu

Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK, Dian Ediana Rae, dan Ketua Dewan Komisioner OJK, Mahendra Siregar dalam peluncuran peta jalan pengembangan industri Bank Pembiayaan Rakyat (BPR) dan BPR Syariah di Jakarta Selatan, Senin 20 Mei 2024. TEMPO/Ilona
OJK Terbitkan Aturan Perkuat Tata Kelola BPR dan BPRS

POJK itu diterbitkan untuk mendorong agar Bank Perekonomian Rakyat (BPR) dan BPR Syariah dapat tumbuh menjadi lembaga keuangan yang berintegritas


Pertemuan 5 Warga NU dengan Presiden Israel Isaac Herzog, Kritik Tajam dari Berbagai Penjuru

1 hari lalu

Lima warga Nahdliyin bertemu dengan Presiden Israel Isaac Herzog
Pertemuan 5 Warga NU dengan Presiden Israel Isaac Herzog, Kritik Tajam dari Berbagai Penjuru

Sejumlah pihak mengecam berlangsungnya pertemuan lima Nahdliyin atau warga NU dengan Presiden Israel, Isaac Herzog.


Kapolri: Pengamanan Piala Presiden 2024 Pakai Standar FIFA, Polisi Berjaga di Luar Stadion

1 hari lalu

Kapolri Listyo Sigit Prabowo ditemui usai mendampingi Presiden Jokowi dalam inagurasi pengurus Gerakan Pemuda Ansor di kawasan Senayan, Jakarta Pusat, pada Senin, 27 Mei 2024. TEMPO/Daniel A. Fajri
Kapolri: Pengamanan Piala Presiden 2024 Pakai Standar FIFA, Polisi Berjaga di Luar Stadion

Kapolri Listyo Sigit Prabowo menyatakan pengamanan Piala Presiden 2024 akan menggunakan standar FIFA. Polisi akan berjaga di luar stadion.


Marak Penipuan Undian hingga Perubahan Tarif Layanan, BSI Ingatkan Nasabah untuk Rutin Ganti PIN ATM

1 hari lalu

Seorang pegawai menghitung uang di Kantor Cabang Thamrin Digital Bank Syariah Indonesia (BSI), Jakarta, Selasa (24/8/2021).(ANTARA FOTO/Aditya Pradana Putra/wsj.)
Marak Penipuan Undian hingga Perubahan Tarif Layanan, BSI Ingatkan Nasabah untuk Rutin Ganti PIN ATM

Sekretaris Perusahaan atau BSI Wisnu Sunandar mengimbau nasabah agar tetap waspada terhadap berbagai modus penipulan onlone


Berikut Pembagian Grup Piala Presiden 2024, Turnamen Dimulai 19 Juli

1 hari lalu

Ketua Umum PSSI Erick Thohir (kiri) dan Ketua Steering Committee Piala Presiden Maruara Sirait (kanan) dalam sesi jumpa pers Piala Presiden 2024 di SCTV Tower, Senayan, Jakarta Pusat, Senin, 15 Juli 2024. TEMPO/Randy
Berikut Pembagian Grup Piala Presiden 2024, Turnamen Dimulai 19 Juli

Piala Presiden 2024 akan diikuti delapan klub Liga 1 2024-2025, yang digelar pada 19 Juli-4 Agustus 2024.


Erick Thohir: Sepak Bola Indonesia Masih Diawasi FIFA

1 hari lalu

Ketua Umum Persatuan Sepakbola Seluruh Indonesia (PSSI) Erick Thohir. ANTARA/Aloysius Lewokeda
Erick Thohir: Sepak Bola Indonesia Masih Diawasi FIFA

Ketua Umum PSSI Erick Thohir mengungkapkan Indonesia masih diawasi FIFA dalam upaya transformasi sepak bolanya.


Suporter Dilarang Tandang, Erick Thohir Tak Mau Kerusuhan Copa America 2024 Terjadi di Indonesia

2 hari lalu

Ketua Umum Persatuan Sepakbola Seluruh Indonesia (PSSI) Erick Thohir. ANTARA/Aloysius Lewokeda
Suporter Dilarang Tandang, Erick Thohir Tak Mau Kerusuhan Copa America 2024 Terjadi di Indonesia

Ketua Umum PSSI Erick Thohir ingin Indonesia belajar dari insiden kerusuhan yang terjadi di Copa America 2024.


Piala Presiden 2024 Wajibkan Klub Mainkan Pemain Timnas Indonesia, Begini Penjelasannya

2 hari lalu

Erick Thohir. ANTARA/Dhemas Reviyanto
Piala Presiden 2024 Wajibkan Klub Mainkan Pemain Timnas Indonesia, Begini Penjelasannya

Simak penjelasan mengenai peraturan Piala Presiden 2024 yang mewajibkan tim peserta memainkan pemain Timnas Indonesia.


Erick Thohir Ungkap Alasan Piala Presiden Tidak Mungkin Jadi Turnamen Pendamping Liga

2 hari lalu

Ketua Umum PSSI Erick Thohir (kiri) dan Ketua Steering Committee Piala Presiden Maruara Sirait (kanan) dalam sesi jumpa pers Piala Presiden 2024 di SCTV Tower, Senayan, Jakarta Pusat, Senin, 15 Juli 2024. TEMPO/Randy
Erick Thohir Ungkap Alasan Piala Presiden Tidak Mungkin Jadi Turnamen Pendamping Liga

Ketua Umum PSSI Erick Thohir mengungkapkan alasan Piala Presiden tidak mungkin menjadi turnamen pendamping liga.