Adapun rute favorit masyarakat selama periode libur panjang di antaranya Jakarta-Surabaya (pp), Jakarta-Solo (pp), Jakarta-Malang (PP), Yogyakarta-Banyuwangi (pp), Blitar-Bandung (pp), dan relasi lainnya.
Joni mengimbau kepada masyarakat yang ingin melakukan mobilisasi ke kota tujuan saat periode libur panjang supaya segera membeli tiket, baik melalui aplikasi Access by KAI, portal resmi, ataupun saluran lainnya. Apabila tiket yang diinginkan sudah habis, pelanggan bisa memilih tanggal dan rute alternatif atau memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI.
Joni juga mengimbau kepada pelanggan kereta api agar memerhatikan aturan barang bawaan di rangkaian kereta. Adapun volume maksimal barang bawaan adalah 20 kilogram atau volume 100 dm3 dengan dimensi maksimal 700 cm x 48 cm x 30 cm.
Pelanggan tetap diperbolehkan membawa bagasi melebihi batas, tetapi harus membayar bea kelebihan bagasi atau membeli tempat duduk ekstra. Biaya tambahan atas bagasi untuk kelas Eksekutif sebesar Rp 10 ribu per kilogram, kelas Bisnis Rp 6.000 per kg, dan kelas Ekonomi Rp 2.000 per kg.
