TEMPO.CO, Jakarta - Lazada Indonesia menggandeng perusahaan pialang asuransi PT Bahtera Wahana Tritata (BWT) dan bermitra dengan perusahaan asuransi MSIG untuk merayakan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 12.12. Melalui kerja sama tersebut, toko online akan memberikan voucher proteksi gratis kepada 2.500 pelanggan pertama yang berbelanja produk gadget atau elektronik selama periode 12 - 16 Desember 2023.
Canggih Satriatama, Vice President of Category Management Lazada Indonesia mengatakan, pihaknya berkomitmen menyediakan pengalaman belanja aman, mudah, dan terpercaya. Dengan adanya asuransi mikro, Lazada berupaya memberikan nilai tambah kepada pelanggan dan memberikan solusi dalam menjaga keamanan gadget dan elektronik favoritnya.
“Kehadiran asuransi mikro ini diharapkan dapat membantu masyarakat Indonesia merasa lebih tenang dan 100 persen hepi saat berbelanja online di Lazada,” ujar dia lewat keterangan tertulis dikutip Selasa, 12 Desember 2023.
Lazada mencatat peningkatan dua kali lipat dalam pembelian proteksi gadget dan barang elektronik dalam dua festival belanja terakhir. Hal itu menandakan pentingnya keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja gadget dan barang elektronik bagi pelanggan.
Melihat hal itu, Lazada berkomitmen mengurangi potensi kerugian konsumen jika terjadi sesuatu terhadap barang yang dibeli. Proteksi gadget dan elektronik memberikan manfaat perlindungan komprehensif terhadap risiko kerusakan atau kehilangan pada produk gadget dan elektronik yang dibeli.
“Pada platform Lazada, produk gadget mencakup smartphone dan tablet, sedangkan produk elektronik meliputi peralatan rumah tangga seperti kulkas, televisi dan sebagainya,” ucap Canggih.
Sementara, Rezha Syaifullah selaku Direktur Utama BWT menjelaskan proteksi gadget dan elektronik tidak hanya menyediakan perlindungan terhadap risiko perbaikan yang mahal. Tetapi juga membebaskan konsumen dari kekhawatiran mengeluarkan uang ekstra untuk memperbaiki produk gadget dan elektronik mereka.
Dengan demikian, kata Rezha, konsumen dapat berbelanja dengan cerdas, menikmati pengalaman tanpa beban ketika menggunakan gadget favorit mereka. “Kami yakin langkah ini membawa kami lebih dekat dengan visi kami memberikan perlindungan asuransi terjangkau dan mudah diakses masyarakat Indonesia,” ucap dia.
Adapun soal preminya terjangkau, di mana manfaat pertanggungan yang dapat dinikmati dengan pembelian hingga Rp 40 juta. Pelanggan yang melengkapi pembelian produk dengan proteksi gadget dan elektronik di Lazada bisa mendapatkan ganti rugi maksimum sebesar harga pertanggungan atas risiko kerusakan atau kehilangan dari barang yang dibeli.
Manfaat itu mencakup berbagai situasi, seperti kejadian akibat insiden yang tidak disengaja dan menyebabkan kerusakan pada elektronik, seperti jatuh atau terlempar. Selain itu, perlindungan juga berlaku ketika cairan secara tidak sengaja atau tidak terduga masuk ke dalam elektronik, menyebabkan kerusakan.
Tidak hanya itu, tindakan kriminal seperti pencurian dan perampokan yang menyebabkan kerusakan atau kehilangan pada elektronik juga termasuk dalam cakupan perlindungan ini. Selain itu, klaim juga dapat dilakukan secara digital, dana akan ditransfer ke rekening dalam waktu tiga hari setelah klaim disetujui, tidak seperti klaim konvensional yang membutuhkan waktu 14 hari.
“Dengan demikian, melalui proteksi gadget dan elektronik Lazada, pelanggan dapat merasa aman dan terlindungi dalam berbagai situasi yang mungkin terjadi,” katanya.
Pilihan Editor: Ganjar Pranowo Usul Kurikulum Siap Kerja untuk Kurangi Pengangguran
