TEMPO.CO, Jakarta - Pebisnis online harus tahu bagaimana cara membuat WA Bisnis untuk meningkatkan penjualan mereka.
WhatsApp Bisnis, yang dirilis pada tahun 2018, dimaksudkan untuk pebisnis yang membutuhkan aplikasi chat untuk memudahkan pekerjaan mereka.
Banyak bisnis online bermunculan sejak saat itu. Fitur-fitur WA Bisnis ini sangat membantu pebisnis karena memudahkan Anda untuk memberikan banyak informasi tentang bisnis Anda kepada konsumen.
Jadi, dalam artikel kali ini, akan membahas apa itu WA bisnis dan cara membuatnya untuk mendukung bisnis internet Anda.
Mengenal Apa Itu WA Bisnis?
WhatsApp (WA) Bisnis adalah aplikasi yang dimaksudkan untuk pebisnis, khususnya mereka yang berbisnis secara online. Seperti aplikasi WhatsApp pada umumnya, aplikasi WA Bisnis juga dapat diunduh gratis.
Aplikasi ini dirancang untuk membantu pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) serta perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan lebih efisien.
Selain itu, fitur WA Bisnis juga sangat membantu para pebisnis online untuk memposting informasi terkait bisnis mereka di profil WA Bisnis.
Misalnya, pebisnis online dapat memberikan deskripsi singkat tentang barang atau jasa yang mereka tawarkan, waktu buka toko onlinenya, dan alamat fisik perusahaan. Selain itu, bisnis online dapat berkomunikasi melalui panggilan video, panggilan suara, dan pesan teks.
Fitur yang Ada di WhatsApp Business
WhatsApp Bisnis menawarkan sejumlah fitur yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis, seperti:
- Profil Bisnis: Pengguna dapat membuat profil bisnis yang memuat informasi seperti alamat, deskripsi bisnis, jam operasional, dan alamat email sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengetahui detail bisnis.
- Pesan Selamat Datang: Fitur ini memungkinkan Anda membuat pesan selamat datang otomatis yang diterima pelanggan saat pertama kali menghubungi bisnis Anda.
- Tanggapan Cepat: Fitur ini memungkinkan pengguna menyimpan pesan-pesan yang sering digunakan untuk dapat digunakan kembali dengan cepat, membantu dalam memberikan tanggapan yang lebih efisien.
- Statistik Pesan: WhatsApp Bisnis menyediakan analisis sederhana yang memungkinkan pengguna melihat statistik terkait dengan pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca.
- Labelisasi Pesan: Anda dapat memberikan label pada percakapan dengan pelanggan untuk membantu mengatur dan memprioritaskan interaksi yang berbeda.
- Fitur-Fitur Lainnya: Termasuk pesan otomatis untuk saat-saat tertentu, integrasi dengan sistem manajemen pesan, dan kemampuan untuk mengelola akun dari desktop melalui WhatsApp Web.
Cara Membuat WA Bisnis
Untuk membuat WhatsApp Business caranya cukup mudah, simak selengkapnya di sini.
- Akses Play Store (Android) atau App Store (iOS) untuk mengunduh aplikasi WhatsApp Business.
- Selanjutnya, cara membuat WA Bisnis adalah dengan mendaftarkan nomor ponsel unik untuk akun bisnis Anda.
- Tekan menu Pengaturan, pilih menu Pengaturan Bisnis, dan kemudian pilih Profil.
- Semua yang perlu dimasukkan ke dalam profil akun bisnis Anda termasuk nama perusahaan, alamat web, lokasi kantor, dan informasi kontak lainnya, seperti akun Facebook, Instagram, dan lainnya.
- Mengaktifkan fitur balas pesan otomatis dengan menekan Pengaturan, kemudian Pengaturan Bisnis, lalu Pesan Penghormatan, lalu Pesan Cepat.
- Cara terakhir untuk membuat WA Bisnis adalah dengan menentukan isi dari pesan balasan otomatis dan mengatur waktu pengiriman. Cara ini sangat disarankan untuk diikuti karena akan memudahkan Anda menjalankan WA Bisnis saat Anda sibuk.
Itulah informasi mengenai cara membuat WA bisnis untuk Anda yang memiliki usaha bisnis secara online. Semoga bermanfaat.
RISMA KHOLIQ
Pilihan Editor: Pengguna akan Dapat Pakai 2 Akun WhatsApp dalam Satu Ponsel
