Selanjutnya rangkaian kereta yang mengalami gangguan ditarik ke pusat perawatan kereta dan dilakukan penggantian dengan rangkaian baru.
Supriyanto menyampaikan atas nama perusahaan, KAI Bandara menyatakan permohonan maaf atas keterlambatan kereta bandara relasi Yogyakarta-YIA dan ketidaknyamanan yang dialami calon penumpang.
"Hanya rangkaian kereta bandara 581 yang mengalami gangguan rangkaian, kereta di belakangnya berangkat sesuai jadwal," kata dia.
KAI Bandara mengingatkan kembali, bagi penumpang yang ingin melakukan perjalanan menggunakan kereta bandara, agar dapat menyesuaikan dengan waktu penerbangan minimal tiga jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan Internasional dan dua jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik.
Penumpang yang hendak membatalkan keberangkatan akibat gagal berangkat pun dapat menghubungi email info@railink.co.id dengan menyertakan data berupa kode booking, nomor handphone, e-mail, nomor rekening, nama bank, serta nama pemilik rekening.
Pilihan Editor: Cek Informasi Lengkap Konser Coldplay Jakarta Hari Ini, dari Penukaran Tiket, Barang Terlarang, hingga..