TEMPO.CO, Jakarta - Integrasi layanan belanja online pada media sosial yang disebut dengan istilah social commerce terus naik daun belakangan ini. Mengutip Hootsuite, social commerce merupakan metode penjualan produk dan jasa melalui media sosial. Seluruh pengalaman membeli barang, mulai dari pencarian sampai pembayaran (checkout) dilakukan hanya melalui sebuah platform.
Tren belanja online kini semakin meningkat dengan kehadiran social commerce. Salah satu yang tengah naik daun adalah TikTok Shop. Selama pandemi Covid-19, banyak masyarakat dan pelaku usaha mengandalkan social commerce tersebut untuk bertransaksi. Lantas, apa saja social commerce populer lain saat ini?
Pengguna Social Commerce di Indonesia
Berdasarkan laporan Populix dalam The Social Commerce Landscape in Indonesia September 2022, 52 persen dari total 1.020 responden masyarakat Indonesia mengaku mengetahui fenomena belanja di media sosial. Bahkan 86 persen di antaranya atau setara 4 dari 5 orang pernah berbelanja di platform berjejaring sosial daring.
Konsumen di kanal media sosial didominasi oleh anak muda berusia 18 sampai 25 tahun (67 persen) dengan status belum menikah (70 persen). Pengguna paling banyak berasal dari tingkat pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA), yakni 56 persen dan diikuti oleh para sarjana maupun lulusan perguruan tinggi sebesar 32 persen.
Kategori barang dari social commerce yang paling diminati di Indonesia adalah pakaian (61 persen), produk kecantikan (43 persen), makanan dan minuman (38 persen), serta aksesori ponsel (31 persen). Berikut daftar platform media sosial belanja online paling populer di Tanah Air.
1. TikTok Shop (54 persen)
2. WhatsApp (39 persen)
3. Facebook Shop (21 persen)
4. Instagram Shop (24 persen)
5. Telegram (9 persen)
6. Line Store (5 persen)
7. Pinterest (5 persen)
8. Lainnya (10 persen)
Daftar Platform Media Sosial Belanja Online Paling Populer di Dunia
Berbeda dengan pengguna social commerce di Indonesia yang lebih tertarik berbelanja online di TikTok Shop. Shopify memperkirakan penjualan di media sosial secara global akan meningkat sebesar US$ 2,9 triliun pada 2026. Adapun 10 media sosial untuk penjualan paling terkenal 2022 adalah sebagai berikut.
1. Instagram
Instagram menduduki peringkat pertama platform media sosial belanja online paling populer di dunia. Lebih dari sepertiga pengguna jejaring sosial global memanfaatkan aplikasi ini untuk berbagi foto dan video, mengikuti orang lain, serta membeli produk. Sekitar 92 persen pengecer (reseller) memilih Instagram untuk mengenalkan toko, siaran langsung, dan menggandeng selebgram atau influencer.
Selanjutnya: 2. Facebook...
