TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Central Asia Tbk. (BCA) mengimbau nasabahnya untuk berhati-hati terhadap modus baru penipuan yang mengatasnamakan bank melalui telpon atau WhatsApp dan media sosial Instagram.
Direktur BCA Haryanto T. Budiman mengatakan penipu biasanya meminta nasabah memperbarui akunnya atau melakukan upgrade untuk menjadi nasabah BCA Prioritas dan BCA Solitaire.
"Belakangan ini, marak penipuan melalui telepon atau WhatsApp yang mengatasnamakan BCA dan iklan Akun BCA Palsu di media sosial khususnya di Instagram yang menawarkan program upgrade menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas," ujarnya di Hotel Kempinski, Jakarta, Senin 13 Juni 2022.
Menurut Haryanto, penipu biasanya menghubungi nasabah untuk meminta informasi pribadi. Di antaranya, nomor kartu kredit, PIN, OTP, CVV/CVC, nama ibu kandung dan data personal lainnya. Selain itu, ada modus berupa iklan palsu di Instagram yang seolah-olah berasal dari akun resmi BCA. Iklan itu menawarkan apply kartu kredit BCA atau ganti ke kartu chip.
"Hal ini patut diwaspadai oleh nasabah karena bank tidak pernah meminta data pribadi Anda. Jangan pernah memberikan data pribadi Anda kepada siapapun," kata Haryanto.
EVP Individual Customer Business Development BCA Adrianus Wagimin mengatakan emiten berkode BBCA itu tidak pernah membuat program upgrade membership untuk BCA Prioritas maupun BCA Solitaire. Kedua membership tersebut bersifat ekslusif dan diberikan melalui sistem undangan.
"Oleh sebab itu, menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas tidak hanya berdasarkan nominal deposito atau tabungan nasabah di BCA," tuturnya.
Ia berujar, jika ada yang menemukan akun-akun palsu BCA di Instagram Ads, nasabah diminta melaporkannya ke akun resmi Instagram BCA, yaitu @GoodlifeBCA. BCA akan segera menindaklanjuti akun tersebut.
Kemudian, BCA mengimbau nasabah melaporkan akun penipuan bank tersebut ke Instagram agar segera dihapus. Adrianus melanjutkan, nasabah yang menjadi korban penipuan dapat segera membuat laporan ke call center BCA atau Halo BCA di nomor 1500888 atau melalui Aplikasi HaloBCA.
"Jika menemukan nomor telepon atau WhatsApp BCA palsu, segera laporkan ke Halo BCA di 1500888," kata Adrianus.
Baca juga: Tarif Listrik Pelanggan 3.500 VA Atas Naik, ESDM: Pembahasan Seru
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini
