Solusi Japan Airlines untuk Penumpang yang Terganggu Duduk Dekat Anak-Anak

Reporter:
Editor:

S. Dian Andryanto

  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Japan Airlines. REUTERS/Toru Hanai

    Japan Airlines. REUTERS/Toru Hanai

    TEMPO.CO, JakartaJapan Airlines (JAL) memberikan solusi kepada penumpang yang merasa terganggu dengan penumpang anak-anak. Tak sedikit penumpang pesawat yang merasa terganggu dengan tangis, jeritan, atau aktivitas anak-anak lainnya. Apalagi, ketika mereka harus berada dalam perjalanan yang memakan waktu lama.

    Permasalahan ini dapat ditumpas dengan inovasi yang dikembangkan oleh JAL. Maskapai ini memberi solusi dengan menandai kursi bagi penumpang anak-anak. Penandaan ini akan muncul ketika penumpang mengakses laman resmi JAL dan memilih tempat duduk. Tidak seperti maskapai lainnya yang hanya memperlihatkan status tempat duduk, maskapai JAL memanfaatkan status tersebut sebagai penanda tempat duduk bagi anak-anak juga.

    Lambang anak-anak ini hanya bisa dilihat pada laman penjualan resmi milik maskapai JAL. Sehingga penumpang tidak bisa mengetahui letak penumpang anak-anak jika memesan tiket melalui jasa pihak ketiga. Oleh karena itu, disarankan kepada penumpang yang tidak ingin berdekatan dengan anak-anak untuk menggunakan laman resmi JAL dan memilih tempat duduk yang jauh dari lambang anak-anak. 

    Penumpang yang akan diberi lambang anak-anak adalah anak berusia 8 hari hingga 2 tahun. Penumpang anak-anak ini masih di bawah pengawasan dan dipangku oleh orang tua atau walinya. 

    Melansir laman livemint.com, inovasi ini menjadi solusi bagi para penumpang yang tidak ingin berdekatan dengan anak-anak. Sebab anak-anak dapat menjerit tiba-tiba ataupun menjejakkan kaki ke kursi depannya. Tentu hal ini dapat mengganggu para penumpang yang lain. 

    Inovasi terbukti telah membantu penumpang lain, salah satunya seperti cuitan Rahat Ahmed pada akun Twitter miliknya, @dequinix. Ia berterima kasih karena telah terbantu dengan adanya inovasi ini. “Terima kasih, @JAL_Official_jp telah memberitahuku tempat bayi-bayi yang akan berteriak selama 13 jam. Ini seharusnya dapat diberlakukan di seluruh perjalanan,” kata Rahat. 

    Selain itu, maskapai Japan Airlines juga ramah dengan anak-anak. Penumpang anak-anak disarankan untuk menggunakan tambahan kursi anak-anak yang telah disediakan oleh JAL. Namun, untuk dapat menggunakan tambahan kursi ini, pengguna harus melakukan reservasi sebelum keberangkatan. Penggunaan kursi tambahan ini agar memberi kenyamanan dan keamanan bagi penumpang anak-anak. Selain itu, kenyamanan bagi penumpang di sekitarnya agar anak-anak tetap duduk di tempat.

    JACINDA NUURUN ADDUNYAA 

    Baca: Dampak Virus Corona, Staf Japan Airlines Bekerja Membantu Kuil


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Ramai Tagar #PercumaLaporPolisi

    Kepolisian RI tengah dibanjiri kritik dari masyarakat dalam beberapa waktu terakhir. Bahkan, hingga ada tagar #PercumaLaporPolisi.