2. BTN
Sekretaris Perusahaan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. atau BTN, Ari Kurniaman, mengatakan, perseroan selama tahun 2020 sudah menutup 121 outlet. Adapun 121 outlet yang ditutup pada tahun lalu tersebut terdiri atas Kantor Kas (KK) dan Kantor Cabang Pembantu (KCP).
Sementara pada tahun 2021 ini, BTN berencana menutup 29 outlet yang terdiri dari 1 Kantor Cabang di Aceh, 3 KCP, 24 Kantor Kas dan 1 Payment Point. "Penutupan Kantor Cabang Aceh karena adanya aturan mengenai penerapan Qanun Lembaga Keuangan Syariah nomor 11 tahun 2018," ujar Ari, seperti dikutip dari keterangan tertulisnya, Jumat, 23 Juli 2021.
Saat ini, kata Ari, BTN sedang mengoptimalkan layanan digital banking, slah satunya dengan meningkatkan kapasitas serta fitur pada mobile banking BTN. Layanan terbaru yakni fitur cardless withdrawal. Melalui fitur tersebut, nasabah dapat melakukan transaksi tarik tunai tanpa kartu di anjungan mesin tunai (ATM). "Selain itu, ada QRIS yang memudahkan nasabah bertransaksi dengan memindai kode batang melalui aplikasi mobile banking BTN."
Adapun sepanjang tahun lalu tercatat total transaksi perbankan sebanyak 200 juta transaksi. Mayoritas di antaranya atau sebesar 96 persen dari transaksi itu dilakukan melalui e-channel, salah satunya mobile banking.
3. BRI
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI per Maret 2021 telah menutup 341 kantor cabangnya. Penutupan kantor cabang itu dilakukan secara alami sebagai imbas digitalisasi perbankan.
Sekretaris Perusahaan BRI Aestika Oryza Gunarto juga menyatakan penutupan kantor cabang juga merespons perubahan perilaku masyarakat. Akhirnya, keberadaan dan fungsi kantor cabang bank konvensional berkurang seiring dengan berjalannya waktu.
"Pandemi yang terjadi menjadi akselerator digitalisasi tersebut, sehingga mempercepat proses yang ada," ujar Aestika ketika dihubungi, Rabu, 21 Juli 2021.
Aestika lalu merinci, hingga akhir Maret 2021, tercatat jumlah outlet konvensional BRI sebanyak 9.241 kantor. Angka ini berkuran 341 dibandingkan dengan jumlah outlet konvensional BRI pada Maret 2020 yaitu sebanyak 9.582 kantor.
Di masa mendatang, BRI akan terus fokus dalam menjalankan transformasi digital, dengan fokus pada area bisnis, transaksi, ekosistem dan internal process.
4. BNI
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI bakal merelokasi atau menutup sebanyak 96 outlet atau kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia pada tahun 2021 ini. Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Layanan dan Jaringan BNI Ronny Venir.
