TEMPO.CO, Jakarta - AirAsia Indonesia mulai hari ini, Kamis, 16 Juli 2020, mengoperasikan maskapai kembali beberapa rute domestik dan menambah frekuensi penerbangan secara bertahap.
"AirAsia berupaya menjawab kebutuhan beberapa segmen masyarakat untuk bepergian selama masa adaptasi kebiasaan baru dengan menambah ketersediaan kursi pada rute Jakarta-Medan dan Jakarta-Bali, serta membuka kembali rute domestik, seperti Surabaya, Yogyakarta, dan Lombok.," ujar Direktur Utama AirAsia Indonesia Veranita Yosephine Sinaga dalam keterangan tertulis, Kamis, 16 Juli 2020.
Di samping itu, ia mengatakan perseroan juga menyediakan layanan fly-thru (transit) domestik bagi tamu yang ingin terbang lebih jauh, yaitu Medan-Bali, Medan-Lombok, serta Medan-Surabaya melalui Jakarta. “Kami terus berinovasi untuk memberikan berbagai kemudahan dengan menawarkan tarif kompetitif, fleksibilitas ubah jadwal, proses akun kredit di hari yang sama, hingga bagasi gratis 15 kilogram untuk penumpang domestik."
Beberapa fasilitas yang diberikan perseroan antara lain fleksibilitas ubah tanggal penerbangan tidak terbatas hingga 31 Desember 2020 bagi tamu yang memesan tiket baru antara 3 Juni hingga 31 Oktober 2020. Pilihan fleksibilitas ini dapat diakses melalui menu 'Pembelian Saya' di airasia.com atau aplikasi AirAsia, sesuai ketersediaan kursi dan berlaku selisih harga.
Pemindahan tanggal atau waktu penerbangan dapat dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu keberangkatan semula.
Selanjutnya, penumpang diperbolehkan membawa dua buah barang bawaan ke dalam kabin pesawat dengan berat total maksimal 7 kilogram. Jika barang bagasi kabin melebihi ketentuan di atas, tamu dapat membagasikan barang bawaannya dan memanfaatkan jatah bagasi terdaftar gratis hingga 15 kilogram untuk penerbangan domestik di Indonesia, atau dapat memesan jatah bagasi tambahan sebelum terbang.
