TEMPO.CO, Jakarta - Layanan Internet dari Telkom Grup mengalami gangguan hari ini, 20 April 2017. Vice President Corporate Communication Telkomsel Adita Irawati mengatakan gangguan terjadi di link Jakarta-Batam dan link Surabaya-Kalimantan-Batam.
Adita menjelaskan gangguan link Jakarta-Batam terjadi akibat putusnya fiber optik antara Rengat dan Sorek, Provinsi Riau. Sedangkan gangguan pada link Surabaya-Kalimantan-Batam akibat adanya perangkat di Batam yang terkena petir. “Ini berdampak pada penurunan kualitas layanan Internet Telkom Group,” katanya dalam keterangan tertulis, Kamis, 20 April 2017.
Baca: Telkomsel dan Singtel Luncurkan Mobile Remittance Real Time
Saat ini perbaikan gangguan tengah dilakukan dengan menyambung kembali kabel fiber optik yang terputus dan memperbaiki perangkat di Batam. Selain itu, upaya tambahan dilakukan lewat memperbesar bandwith di jalur lain yang saat ini masih beroperasi dengan normal. “Diharapkan layanan akan normal kembali secepatnya,” ucap Adita.
Telkomsel meminta maaf kepada seluruh pelanggan dan masyarakat yang terkena dampak penurunan kualitas layanan ini. Menurut Adita, pihaknya senantiasa berupaya meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan.
Baca: Telkomsel Ingin Perkuat Jaringan di Kawasan Perbatasan
Meski mengalami gangguan Internet, Adita memastikan layanan telekomunikasi suara tidak mengalami hal yang sama. “Sementara itu untuk layanan telekomunikasi suara (voice) tetap berjalan dengan normal,” tuturnya.
AHMAD FAIZ
Berita terkait
Kabel Optik Semrawut di Jakarta Selatan, 61 Pemilik Setuju Relokasi ke Bawah Tanah
24 November 2023
Seluruh pemilik kabel optik itu adalah operator telekomunikasi yang ada di Jaksel. Bagaimana dengan kabel udara milik PLN?
Baca SelengkapnyaInternet di RI Termurah Nomor 17 di Dunia, Indosat: Karena Tingginya Permintaan dan Penetrasi
17 November 2023
Steve Saerang, Senior Vice President Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan tarif internet Indonesia tergolong lebih murah
Baca SelengkapnyaTransformasi Bisnis Telkom 14 Tahun Lalu, Muncul Logo The World in Your Hand
24 Oktober 2023
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk atau Telkom melakukan perubahan transformasi bisnis yang fundamental pada 2009. Tak hanya sistem, logo pun berubah.
Baca SelengkapnyaViral Slank Rilis Lagu Polisi yang Baik Hati, Begini Awal Berdiri Grup Band Slank
17 Juli 2023
Slank dibanjiri kritik warganet karena merilis lagu berjudul Polisi yang Baik Hati. Mengapa?
Baca SelengkapnyaOperator Telekomunikasi Tingkatkan Kapasitas Jaringan Hadapi Mudik Lebaran 2023
25 Maret 2023
Sejumlah operator telekomunikasi jauh-jauh hari berlomba mempersiapkan keandalan jaringan selama Ramadan dan Lebaran 2023.
Baca SelengkapnyaIHSG Kemarin Cenderung Tertekan, Hari ini Diperkirakan Bergerak di Area 6.690 - 6.600
15 Maret 2023
Indeks Harga Saham Gabungan atau IHSG mengalami tekanan kuat kemarin, Selasa 14 Maret 2023.
Baca SelengkapnyaIHSG Dibuka Menguat 6.916,7, Samuel Sekuritas: Diprediksi Menguat ke 6.930
3 Februari 2023
PT Samuel Sekuritas Indonesia memprediksi Indeks Harga Saham Gabungan atau IHSG akan bergerak naik ke 6.930 pada sesi perdagangan, Jumat, 3 Februari 2023.
Baca SelengkapnyaAntisipasi Lonjakan Traffic, Kominfo Gandeng Layanan Operator Sepanjang Liburan Tahun Baru
30 Desember 2022
Kominfo bersama layanan operator di Indonesia mempersiapkan sejumlah langkah untuk cegah kenaikan traffic saat liburan tahun baru.
Baca SelengkapnyaSiapkan Rp 6 T untuk Jaringan Telekomunikasi IKN, Telkom Sebutkan Proyek yang Dibidik
29 November 2022
PT Telkom Indonesia Tbk. (TLKM) menyiapkan investasi senilai Rp6 triliun untuk membangun seluruh infrastruktur jaringan telekomunikasi di IKN.
Baca SelengkapnyaGempa Cianjur, Kominfo Beberkan Hasil Monitoring 5 Operator Telekomunikasi
21 November 2022
Kementerian Kominfo mengumumkan hasil monitoring terhadap sejumlah infrastruktur telekomunikasi yang terdampak bencana gempa Cianjur Jawa Barat.
Baca Selengkapnya