TEMPO.CO, Jakarta - Seringkali muncul pertanyaan bagaimana menon-aktifkan akun Facebook seseorang yang sudah meninggal karena notifikasi tentang ulang tahunnya akan tetap muncul setiap tahun.

Akun Facebook seseorang yang sudah meninggal juga acapkali muncul di notifikasi "orang yang mungkin Anda kenal".

Akibat notifikasi itu, banyak ucapan selamat ulang tahun mengalir ke akun seseorang yang sudah almarhum. Bahkan seringkali, ucapan itu tetap muncul bertahun-tahun setelah pemilik akun meninggal.

Sebenarnya keluarga atau kerabat pemilik akun yang sudah meninggal bisa minta Facebook menghapusnya.

"Untuk membantu menghapus akun orang tercinta dari Facebook, kami meminta Anda menyediakan dokumen untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah anggota keluarga dekat atau wali resmi dari pemegang akun yang sudah meninggal tersebut," demikian tulis Facebook, seperti dikutip dari laman pusat bantuannya, Senin, 29 Juli 2024.

Cara tercepat untuk memproses permintaan penutupan akun adalah menyediakan hasil pemindaian atau foto surat kematian pemilik akun tersebut.

"Jika tidak memiliki surat kematian orang yang Anda cintai tersebut, maka Anda harus menyediakan bukti wewenang dan bukti bahwa pemilik akun ini telah meninggal," katanya.

Pemohon penutupan akun harus menyertakan antara lain: Surat kuasa, Akta lahir (jika yang meninggal adalah anak di bawah umur), dan surat bukti ahli waris.

Kirimkan satu dokumen untuk menyediakan bukti bahwa orang yang Anda cintai tersebut telah meninggal dunia berupa berita dukacita dan kartu memorial.

Menurut trustworthy.com, Facebook menawarkan dua fitur perencanaan untuk menangani akun Facebook saat pemiliknya meninggal. Anda dapat memilih untuk menghapus akun secara permanen atau menunjuk kontak warisan untuk mengurus akun Facebook tersebut untuk diabadikan.

Namun, kecuali fitur-fitur ini dikonfigurasi dan disiapkan sebelum kematian, tidak ada yang terjadi secara otomatis pada akun Facebook saat seseorang meninggal. Oleh karena itu, menjadi tanggung jawab anggota keluarga yang masih hidup atau pelaksana wasiat untuk menangani urusan digital orang yang meninggal.

Jika akun dihapus, Facebook menghapus akun tersebut dari tampilan publik dan menghapus semua pesan dan kiriman yang disimpan di akun mereka. Dengan demikian, Anda tidak dapat memperoleh kembali akses ke akun tersebut setelah akun tersebut dihapus.

Selain itu, Facebook menunda penghapusan selama beberapa hari setelah Anda mengajukan permintaan. Jika Anda masuk kembali ke akun Facebook selama waktu ini, permintaan penghapusan akan dibatalkan.

Selain itu, jika orang yang Anda kasihi memiliki halaman Facebook, halaman tersebut juga akan dihapus.

Jika Anda ingin menghindari penghapusan halaman Facebook yang dimiliki orang yang Anda kasihi, Anda harus memegang kendali penuh atas halaman tersebut.

Pilihan editor Data Kemenkes: 3,8 dari Seribu Penduduk Indonesia Sakit Ginjal, Hati-hati Mengkonsumsi Garam