TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Jenderal (Dirjen) Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika (Aptika Kominfo) Semuel Abrijani Pangerapan menyampaikan beberapa langkah pemulihan terhadap gangguan layanan pusat data nasional sementara (PDNS) 2 sejak 20 Juni 2024. Salah satu dampaknya adalah terganggunya sistem informasi manajemen keimigrasian pada Ditjen Imigrasi, Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham)

“Langkah-langkah pemulihan terus dilakukan dengan perkembangannya, sebagian layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai kembali beroperasi,” katanya melalui keterangan tertulis, Sabtu, 22 Juni 2024.

Ia juga mengatakan layanan imigrasi melalui Autogate di Bandara Soekarno-Hatta yang sempat terhambat, telah kembali beroperasi secara bertahap. Sedangkan layanan Autogate di bandara lain, kata dia, masih terus diupayakan pemulihannya.

“Agar proses keimigrasian dapat terus berjalan, layanan kombinasi dengan verifikasi manual masih dilakukan,” ujarnya.

Ia mengatakan akan terus menyampaikan perkembangan pemulihan kepada publik, khususnya perihal PDNS 2, secara berkala. “Dalam hal pelayanan keimigrasian, Kementerian Kominfo bekerja bersama dengan Ditjen Imigrasi, Kemenkumham,” kata Semuel.

Sebelumnya, Dirjen Imigrasi, Silmy Karim, mengatakan gangguan yang terjadi pada sistem imigrasi disebabkan Pusat Data Nasional yang bermasalah. "Yang bermasalah PDN, Pusat Data Nasional, yang dikelola Kominfo," kata Silmy, Kamis, 20 Juni 2024.

Silmy mengatakan Pusat Data Nasional dikelola Kementerian Komunikasi. "Imigrasi sebagai pengguna, di mana server kita ada di PDN," kata dia.

Sementara layanan imigrasi di Bandara Soekarno-Hatta dilakukan secara manual sejak Kamis pagi hingga malam ini karena adanya gangguan sistem PDN Kominfo. "Sistem dari pusat ada gangguan, layanan Imigrasi di Bandara Soekarno Hatta dilakukan secara manual sejak pukul 4.00 tadi pagi," ujar Kepala Bidang Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Soekarno Hatta, Bismo saat dihubungi Tempo, Kamis petang ini, 20 Juni 2024.

Bismo tidak merinci dampak dari tidak beroperasinya sistem imigrasi. Namun dia memastikan layanan kemigrasian tetap berjalan normal. Dia juga tidak menyebutkan apakah terjadi antrean panjang dan penumpukan penumpang karena gangguan sistem ini.

BAGUS PRIBADI | JONIANSYAH

Pilihan Editor: FNKSDA Minta Nahdliyin Tidak Ikut PBNU Terima Izin Tambang