TEMPO.CO, Jakarta - Hal-hal yang berkaitan dengan listrik kerap diidentikan dengan PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN. Bahkan, tak sedikit orang yang menganggap bahwa petugas yang datang menangani masalah kelistrikan adalah petugas PLN, meski tanpa atribut atau surat tugas resmi. Oleh karena itu, penipuan dengan mengatasnamakan petugas PLN masih marak terjadi di masyarakat.

Terbaru, media sosial diramaikan oleh modus penipuan baru yang mengaku sebagai petugas PLN dan menunjukkan bukti pergantian nomor ID pelanggan. Oknum itu kemudian meminta pelanggan untuk membayar biaya penggantian tersebut secara langsung sebesar Rp 400 ribu.

Menanggapi kabar tersebut, pihak PLN memastikan bahwa kasus penggantian ID pelanggan oleh oknum tersebut adalah penipuan. Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto memastikan bahwa PLN tidak melakukan pungutan biaya tambahan selain yang tercantum dalam sistem digital melalui Payment Point Online Bank (PPOB) atau marketplace.

“Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung, semua transaksi pembayaran melalui sistem PPOB, tidak ada pembayaran di rumah pelanggan,” ucap Gregorius Adi Trianto dalam keterangan resminya dilansir pada Kamis, 2 November 2023.

Oleh karena itu, PLN pun mengimbau masyarakat agar waspada terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PLN. “Kami mengimbau agar masyarakat berhati-hati atas tawaran ataupun pihak-pihak yang mengatasnamakan PLN dan meminta sejumlah biaya atau bayaran,” kata Gregorius.

Untuk meminimalisir penipuan tersebut, perlu diketahui bagaimana ciri-ciri petugas resmi PLN, agar tidak terkecoh dengan petugas gadungan atau palsu. Lantas, seperti apa sebenarnya ciri-ciri petugas PLN gadungan atau palsu? Simak rangkuman informasi selengkapnya berikut ini.

Selanjutnya: Ciri-ciri dan Modus Petugas PLN Gadungan...

<!--more-->

Ciri-ciri Petugas PLN Gadungan

Maraknya penipuan yang mengatasnamakan PLN membuat perusahaan BUMN di bidang kelistrikan tersebut, menyarankan agar masyarakat bersikap lebih hati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas perseroan. Terlebih apabila oknum tersebut meminta bayaran langsung di tempat dan bukan melalui sistem resmi PPOB PLN.

Salah satu cara untuk mengidentifikasi petugas palsu adalah dengan memperhatikan ciri-cirinya. Adapun ciri petugas PLN gadungan adalah sebagai berikut:

1. Tidak memiliki surat tugas resmi.
2. Tidak mengenakan tanda pengenal selama bertugas.
3. Tidak mengenakan seragam rapi.
4. Meminta bayaran di tempat.

Melansir dari Antara, Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Banten, Melva Yusmawati, mengungkapkan bahwa pelanggan yang didatangi oleh petugas PLN di rumahnya bisa menanyakan kelengkapan resmi petugas, seperti surat tugas dan identitas petugas. Hal ini, kata Melva sangat penting untuk memastikan bahwa petugas yang datang bukan PLN gadungan.

“Petugas PLN resmi memakai seragam rapi beridentitas seperti rompi dan alat pelindung diri yang lengkap. petugas resmi PLN juga tidak pernah meminta pembayaran langsung di rumah pelanggan. Jadi tidak ada transaksi di tempat pelanggan,” ucap Melva dalam keterangan tertulisnya, Selasa 14 Maret 2023, dikutip dari Antara.

Melva juga mengungkapkan bahwa masyarakat dapat langsung melapor ke PLN terdekat untuk memastikan identitas petugas yang datang ke rumah. Apabila ditemukan petugas tersebut palsu, maka dapat melaporkannya ke pihak berwajib atau melalui situs resmi PLN, seperti facebook, website, atau aplikasi

“Jika masyarakat menemukan petugas mengatasnamakan PLN dapat melaporkannya ke pihak yang berwajib atau melalui Call Center PLN 123, akun facebook PLN 123, website www.pln.co.id, atau aplikasi PLN Mobile,” kata Melva.

RADEN PUTRI

Pilihan Editor: Direktur Bulog Beberkan Penyebab Harga Beras Masih Melonjak