TEMPO.CO, Jakarta - Lembaga survei Indikator Politik Indonesia mengeluarkan hasil survei terkait penyelenggaraan mudik Lebaran 2023. Hasilnya, tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan mudik tahun ini meningkat dari tahun lalu.

Survei ini digelar pada 30 April-6 Mei 2023 terhadap 1.218 responden warga negara Indonesia (WNI) yang berusia 17 tahun ke atas atau sudah menikah yang dipilih melalui metode random digit dialing (RDD) atau pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening.

Margin of Error survei diperkirakan lebih kurang 2,9 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen.

Peneliti Utama Indikator Politik Indonesia Burhanuddin Muhtadi mengatakan dalam hasil surveinya, tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan mudik tahun ini mencapai 78 persen. Sedangkan tahun 2022 sebesar 73 persen. Artinya meningkat sebesar 5 persen.

"Bahkan pada kelompok warga yang mudik, kepuasan atas penyelenggaraan mudik jauh lebih tinggi yakni 89,5 persen. Mayoritas mutlak responden juga setuju arus mudik tahun ini lebih lancar ketimbang tahun lalu," kata Burhanuddin melalui konferensi pers virtual, Minggu 14 Mei 2023.

Dalam hasil survei juga, Burhanuddin mengatakan evaluasi atas kondisi fasilitas dan layanan selama mudik mendapat apresiasi yang tinggi dari warga, terutama dalam pengaturan lalu lintas yang menjadi tugas Polri.

"Warga merasa puas dengan kondisi pengaturan lalu lintas yakni sebesar 81,8 persen selama arus mudik atau balik Lebaran 2023," katanya.

Selanjutnya: Kepuasan dipengaruhi beberapa kebijakan Polri mengatur lalu lintas<!--more-->

Burhanuddin mengatakan kepuasan masyarakat dipengaruhi salah satunya oleh beberapa kebijakan Polri untuk mengatur kelancaran arus mudik dan balik seperti one way dan contra flow.

"Dari semua responden setuju kebijakan one way dan contra flow pada arus mudik dan balik yakni sebesar 74,3 persen. Sementara untuk kelompok warga yang mudik sebesar 82,2 persen masyarakat setuju," katanya.

Kinerja polisi lalu lintas (polantas) saat penyelenggaraan mudik dan balik juga mendapatkan respons positif masyarakat. Sebanyak 77,3 persen semua responden menyatakan kinerja polantas saat arus mudik dan balik bersikap ramah. Untuk kelompok yang mudik angkanya 83,8 persen.

Sementara untuk sikap komunikatif anggota polantas, sebanyak 72,5 persen untuk semua responden dan 78,6 persen untuk kelompok yang mudik, menyatakan anggota polantas yang bertugas saat arus mudik dan balik bersikap komunikatif.

"Saat ditanyakan apakah petugas polantas membantu masyarakat saat arus mudik dan balik, hasilnya 83,2 persen semua responden memyebut membantu dan 86,9 persen kelompok yang mudik," katanya.

Pilihan Editor: Liputan Mudik Lebaran 2023 Ditemani Chery Tiggo 8 Pro