TEMPO.CO, Jakarta - Telkomsel memberikan pelayanan mudik gratis untuk para pelanggannya melalui program ”Mudik Bareng Telkomsel 2023” dengan tujuan mudik ke sembilan kota menggunakan pilihan moda transportasi kapal laut dan bus. Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam mengatakan program mudik gratis ini sebagai bentuk apresiasi Telkomsel terhadap kesetiaan pelanggan.

Program mudik gratis bareng Telkomsel itu diperuntukkan bagi pelanggan Telkomsel yang berasal dari para pekerja sektor informal. “Seperti pengemudi ojek online, pekerja kebersihan, dan para pelaku Usaha Kecil, Mikro dan Menengah (UMKM),” kata Hendri Mulya Syam dalam keterangannya di Palembang, Jumat, 24 Maret 2023.

Hendri menjelaskan para pelanggan dapat mengikuti program mudik gratis bareng Telkomsel dengan melakukan penukaran Telkomsel Poin melalui aplikasi MyTelkomsel.

“Selain itu, ragam program penukaran Telkomsel Poin serta berbagai penawaran promo paket kuota data menarik tetap akan hadir menemani keseruan pelanggan menjalankan momen bulan Ramadhan dan Idul Fitri Tahun 2023,” jelasnya.

Telkomsel memastikan seluruh kanal layanan pelanggan selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri Tahun 2023 beroperasi optimal. Mulai dari layanan call center 188, layanan online akun resmi asisten virtual di berbagai platform instant messaging terkemuka, serta GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.

“Telkomsel telah menyiagakan 376 GraPARI berkolaborasi dengan lebih dari 400 ribu mitra outlet di seluruh Indonesia,” ucap Hendri.

Selanjutnya: Telkomsel juga menghadirkan layanan ...

<!--more-->

Kemudian, Telkomsel juga menghadirkan layanan Posko Telkomsel Siaga yang tersedia di sejumlah titik keramaian dan area transit transportasi mudik untuk melayani kebutuhan pelanggan secara offline (walk-in).

Informasi berbagai promo produk, layanan, dan aktivitas Telkomsel untuk menemani pelanggan selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri Tahun 2023 dapat diakses melalui laman tsel.id/nyalakankebersamaan.

Telkomsel juga berjanji akan mengoptimalkan kemanfaatan perusahaan dalam membantu mengatasi tantangan sosial ekonomi dengan menciptakan nilai tambah bagi masyarakat melalui sejumlah aktivitas CSR.

Serangkaian kegiatan berbagi kebersamaan kepada masyarakat yang membutuhkan akan digelar Telkomsel, antara lain dengan penyerahan bantuan kepada 280 masyarakat dhuafa dalam kondisi sakit atau penyandang disabilitas. Selain itu juga bantuan bagi 280 guru mengaji, 1.800 masyarakat dhuafa yang mendapatkan paket buka puasa dan sahur gratis, 1.800 masyarakat dhuafa yang mendapatkan paket bantuan sembako, 28 masjid, 280 yayasan dhuafa, disabilitas, serta panti jompo.

Mengusung konsep sharing economy, bantuan yang diberikan oleh Telkomsel juga akan mengajak partisipasi dan dukungan dari sejumlah pelaku UMKM di wilayah sekitar penerima manfaat. “Yang dilakukan melalui penyediaan makanan gratis untuk berbuka puasa dan sahur, dana sosial, bantuan perangkat ibadah, hingga paket sembako,” ucap Hendri.

Pilihan Editor: Cuti Bersama Lebaran Akan Bertambah Satu Hari, Ini Penjelasan Menhub Budi Karya

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.