INFO BISNIS - Sebagai bagian dari upaya untuk terus membantu menjaga pendapatan mitra pengemudinya, Grab melakukan penyesuaian tarif untuk layanan transportasi, mulai 11 September 2022 pukul 00.01 WIB. Hal tersebut dilakukan seiring pemberlakuan kenaikan Bahan Bakar Minyak (BBM) oleh pemerintah pekan lalu.

Pada waktu bersamaan, Grab juga mendorong penghematan konsumen dengan memperkenalkan layanan GrabBike Hemat dan Promo Diskon Ngegas GrabCar yang dapat dinikmati pengguna Grab di seluruh Indonesia selama periode yang ditentukan.

Neneng Goenadi, Country Managing Director, Grab Indonesia, menyampaikan kedua inisiatif tersebut diharapkan membantu meringankan beban ekonomi masyarakat di tengah kondisi yang dinamis saat ini. Menurut dia, penyesuaian tarif serta kehadiran layanan GrabBike Hemat dan promo bagi konsumen merupakan upaya Grab untuk tetap menawarkan pilihan layanan transportasi yang aman dan terjangkau.

“Ini adalah bentuk dukungan Grab terhadap konsumen setia kami sembari memastikan keberlangsungan pemasukan bagi para mitra pengemudi di tengah kondisi yang sarat perubahan seperti saat ini,” ujar Neneng dalam keterangannya, Minggu, 11 September 2022.

Penyesuaian tarif dijalankan menyusul penetapan aturan baru tarif transportasi online yang terangkum dalam KP No. 667 Tahun 2022 tentang Pedoman Perhitungan Biaya Jasa Penggunaan Sepeda Motor yang Digunakan untuk Kepentingan Masyarakat yang Dilakukan dengan Aplikasi.

Grab mengatakan bahwa perhitungan tarif baru dilakukan secara saksama sesuai dengan aturan pemerintah, namun juga dirancang untuk menjaga kesejahteraan para mitra pengemudi di tengah kenaikan harga Bahan Bakar Minyak (BBM), serta tetap menjaga kestabilan permintaan pasar terhadap layanan Grab. Tarif baru untuk layanan GrabBike dapat dilihat pada sebagai berikut:

Zona 1: Sumatera, Bali, dan Jawa (Selain Jabodetabek) tarif dasar minimumnya sebesar Rp8.000-Rp10.000, dan tarif per km-nya Rp2.000-Rp2.500.

Zona 2: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek) tarif dasar minumnya yaitu sebesar Rp.11.200-Rp12.200 dan tarif per km-nya Rp2.550-Rp2.800.

Untuk zona 3: Kalimantan, Sulawesi, Nusa Tenggara dan Sekitarnya, Maluku dan Papua tarif dasar minimunya sebesar Rp9.200-Rp11.000 dan tarif per km-nya Rp2.300-Rp2.750. Semua tarif tersebut merupakan tarif yang telah dikurangi komisi dan biaya pemesanan.

Penyesuaian tarif juga akan diberlakukan untuk layanan GrabCar dan layanan pengantaran, yakni GrabExpress dan GrabFood, serta akan ada penyesuaian untuk GrabElectric sesuai dengan layanannya masing-masing.

GrabCar kenaikan tarif dasar minimumnya hingga Rp2.000 dan persentase kenaikan tarif per km-nya hingga 10 persen.

Kemudian GrabExpress kenaikan tarif dasarnya hingga Rp1.000 dan persentase kenaikan tarif per km-nya hingga 6 persen. Selanjutnya GrabFood naik hingga Rp1.000 dan persentase kenaikan per km-nya hingga 7 persen.

Lebih lanjut, Neneng menjabarkan bahwa layanan GrabBike Hemat juga dapat menjadi pilihan ekonomis masyarakat yang siap diandalkan untuk melayani perjalanan sehari-hari mereka. “Layanan GrabBike Hemat yang menawarkan opsi tarif kompetitif untuk perjalanan jarak pendek diperluas untuk seluruh wilayah di Indonesia selama periode yang telah ditentukan,” kata Neneng.

Bersamaan dengan perluasan cakupan GrabBike Hemat ke seluruh Indonesia, Grab juga menghadirkan Promo Diskon Ngegas GrabCar yang menawarkan potongan harga menarik untuk layanan GrabCar yang mulai berlaku hari ini. Seperti layanan transportasi lainnya di Grab, berbagai fitur keamanan yang mumpuni diaplikasikan untuk memastikan keamanan, kenyamanan dan kualitas layanan yang lebih baik bagi para konsumen layanan GrabBike Hemat dan di Promo Diskon Ngegas GrabCar.

Fitur-fitur tersebut antara lain:

- Nomor samaran untuk melindungi privasi pengguna dan mitra pengemudi

- Akses kepada 24/7 Pusat Layanan Pelanggan Grab

- Fitur Tombol Keselamatan yang dapat digunakan dalam keadaan darurat

- Fitur Bagikan Informasi Perjalanan yang memungkinkan pengguna untuk membagikan

detail perjalanan kepada orang terdekat

- Notifikasi “Berhenti Tiba-Tiba” apabila perjalanan terindikasi berhenti lama, tidak sesuai jalur, hingga titik penurunan yang lumayan jauh dari titik tujuan awal.

Selain GrabBike Hemat, layanan GrabBike lainnya seperti GrabBike reguler hingga GrabElectric juga tersedia untuk mendukung mobilitas harian pengguna.(*)