TEMPO.CO, Jakarta - Sejumlah bank membuka layanan terbatas selama libur lebaran. PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dua di antaranya.

BRI
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M Nugraha di Jakarta, Selasa, 11 Mei 2021, mengungkapkan operasional kantor cabang itu dilakukan untuk melayani masyarakat dengan tetap mematuhi aturan protokol kesehatan yang berlaku.

"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan COVID-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," kata Arga.

Layanan terbatas kepada nasabah dalam periode ini mencakup pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complain handling, dan jual beli bank notes.

Ia menambahkan selama layanan terbatas operasional BRI buka mulai pukul 8 pagi dan tutup pukul 2 siang waktu setempat. Nasabah dapat mengecek terlebih dahulu alamat kantor BRI yang buka pada periode layanan terbatas melalui https://bri.co.id/layanan-terbatas.

"Kami juga menyediakan layanan pelanggan melalui call center 14017 / 1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari," katanya.

Selain bertransaksi melalui kantor cabang, masyarakat memiliki alternatif lain untuk mendapatkan layanan keuangan BRI yaitu melalui 16.558 mesin ATM, 5.707 mesin CRM, dan 454 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
<!--more-->
Bank Mandiri
Adapun PT Bank Mandiri (Persero) Tbk mengoperasikan sebanyak 223 kantor cabang secara terbatas dan melayani nasabah secara bergantian pada periode Idul Fitri 1442 H yakni pada 12-16 Mei 2021.

Kantor-kantor tersebut akan memberikan layanan sejak pukul 08.30 hingga 15.00. Khusus pada 13 Mei 2020 yang bertepatan dengan perayaan Idul Fitri dan kenaikan Isa Almasih, sebanyak 25 kantor cabang Bank Mandiri masih tetap beroperasi secara terbatas, di mana tiga di antaranya berada di wilayah DKI Jakarta.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha melalui pernyataan di Jakarta, Senin, 10 Mei 2021, mengatakan, layanan perbankan yang diberikan pada periode tersebut meliputi cek saldo, setor dan tarik tunai, pemindahbukuan, penggantian kartu, pembukaan blokir, serta pembayaran delivery order SPBU ke Pertamina.

"Pengoperasian cabang-cabang ini merupakan implementasi komitmen kami agar dapat terus melayani kebutuhan nasabah, termasuk pada hari besar keagamaan. Adapun pemilihan cabang operasional kami fokuskan kepada kantor cabang utama, khususnya di lokasi publik," ujar Rudi.

Adapun informasi lengkap tentang cabang-cabang yang operasional pada periode libur tersebut dapat diakses melalui link bmri.id/operasionalcabang serta layanan Mandiri Call 14000.
<!--more-->
BCA
BCA mengumumkan selama merayakan Idul Fitri, seluruh kantor cabang BCA tidak beroperasi pada 12-14 Mei 2021 dan layanan weekend banking pada 15-16 Mei 2021 ditiadakan.

Untuk transaksi B2B Pertamina tetap dilayani pada tanggal 15 Mei 2021 pukul 09.00-14.00 di 8 kantor cabang BCA, yaitu: KCU Matraman, KCU Palembang, KCU Malang, KCU Semarang, KCU Solo Slamet Riyadi, KCU Medan, KCU Madiun, dan KCU Blitar.

Manajemen menyampaikan perayaan Idul Fitri tahun ini masih dalam masa Pandemi. BCA mengimbau masyarakat untuk tetap waspada dan menerapkan protokol kesehatan secara ketat.

Kendati ruang gerak masih terbatas, BCA tetap setia menghadirkan layanan #BankingFromHome melalui channel electronic banking BCA seperti BCA mobile, internet banking (KlikBCA), serta akses terhadap 17.634 jaringan ATM BCA.

BNI
Perseroan memastikan tetap membuka 197 outlet pada masa libur cuti Bersama Idulfitri 2021, yaitu pada 12 Mei 2021. Begitu juga sebanyak 24 outlet kembali beroperasi secara terbatas pada tanggal 14 Mei 2021.

Seluruh outlet BNI hanya tutup operasi pada 13 Mei 2021. Pada saat operasional terbatas, outlet yang beroperasi akan tetap memberikan layanan pembayaran pajak, hingga melayani setoran Pertamina.

Nasabah tetap dapat menikmati layanan dan bertransaksi melalui berbagai fitur digital channel kami yang tetap beroperasi selama masa cuti bersama tersebut, seperti dapat melakukan penarikan tunai 7x24 jam di seluruh ATM/CRM (Cash Recycle Machine) BNI, SMS banking, internet banking, serta memaksimalkan manfaat BNI mobile banking.

ANTARA I BISNIS

Baca juga: 184 Kantor BRI Buka Layanan Terbatas Selama Libur Lebaran, Cek Daftarnya di Sini