TEMPO.CO, Jakarta - Penyedia jasa layanan memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan telekomunikasi di tengah lonjakan musim libur Natal dan Tahun Baru. Chief Technology Officer 3 (Tri) Indonesia Desmond Cheung memperkirakan adanya lonjakan trafik yang signifikan dalam penggunaan layanan data oleh pengguna 3 hingga 43 persen pada periode ini.

"Kami akan menambahkan mobile BTS (Base Transceiver Station) yang akan dikerahkan di jalan-jalan utama dan pusat keramaian serta titik-titik tujuan wisata, khususnya rute perjalanan darat antar kota di Pulau Jawa," tutur Desmond, Rabu 25 Desember 2019.

Sejauh ini, Desmond menuturkan Tri telah melakukan ekspansi di 9.000 BTS 4G atau 4.5G BTS, terutama dipusat keramaian dan tempat-tempat wisata di Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Lombok. Selain itu, Desmond berujar staf teknis juga akan bekerja 24 jam untuk memastikan pelayanan selama musim libur berlangsung.

Selama musim liburan, kata Desmond, pelanggan Tri umumnya menggunakan mobile internet untuk akses sosial media sebesar 32 persen, video streaming 30 persen, pesan singkat 15 persen, serta aplikasi streaming musik dan peta. Dalam memperkuat elemen jaringan, Tri juga telah melakukan transformasi core network system yang memungkinkan pengaturan trafik komunikasi data 3 yang tersebar di 21 kota.

Direktur Network Telkomsel, Iskriono Windiarjanto memprediksi tren pertumbuhan trafik data Telkomsel kembali berlanjut pada musim liburan akhir tahun ini. Pada momen Natal dan Tahun Baru 2020 ini, Telkomsel memprediksi trafik data akan mengalami peningkatan 26,34 persen, baik itu untuk penggunaan media sosial, streaming video, atau streaming musik.

"Untuk akses layanan berbasis streaming sendiri, Telkomsel memperkirakan akan terjadi kenaikan sebesar 51 persen, dibandingkan periode sebelumnya," tutur Iskri.

<!--more-->

Dalam mengantisipasi lonjakan trafik data tersebut, kata Iskri, Telkomsel telah melakukan optimalisasi dan drive test jaringan di berbagai daerah. Telkomsel juga turut mengerahkan BTS mobile dengan menyediakan 82 unit compact mobile base station (Combat) atau BTS mobile di point of interest (POI) dengan trafik komunikasi terpadat. "Dengan begitu, penguatan jaringan dari Telkomsel mampu menjangkau 533 titik di seluruh Indonesia," ujar Iskri.

Tak hanya itu, Iskri menuturkan Telkomsel juga memastikan kesiapan infratruktur jaringan 4G di sepanjang akses jalur tol Jakarta Cikampek II Elevated (Japek Layang) yang sudah beroperasi resmi pada pertengahan bulan Desember 2019 ini. Secara khusus, ujar Iskri, Telkomsel membangun 67 unit BTS di sepanjang jalur tol yang berjarak 36,4 km tersebut.

Pelaksana Tugas Chief Technology Officer XL Axiata I Gede Darmayusa mengatakan trafik data meningkat sekitar 30 persen pada tahun lalu dibandingkan hari-hari biasa. Untuk liburan nanti, Darmayusa memprediksi akan terjadi kenaikan trafik sekitar 15 persen pada layanan data, dengan layanan streaming video atau musik, pesan singkat, gim, dan media sosial.

"Akses ke peta digital seperti Google Map dan Waze juga kemungkinan akan mengalami peningkatan,” tutur Darmayusa.

Darmayusa menuturkan telah mempersiapkan jarinhan seperti peningkatan kapasitas hingga dua kali dari hari normal, optimalisasi di area-area tujuan wisata dan sepanjang jalur transportasi darat di Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi. Swlain itu, tutur Darmayusa, XL juga telah mempersiapkan rekayasa jaringan jika terjadi kepadatan trafik di suatu lokasi.

"Termasuk dalam persiapan ini adalah pengerahan sekitar 30 unit BTS mobile di berbagai lokasi yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik," ujar Darmayusa.

Darmayusa menambahkan, persiapan jaringan lainnya adalah berupa pengaturan trafik internet ke arah upstream arah Malaysia dan Australia menjadi 1,5 kali dan menggunakan dua exchange Singapura dan Australia. Selain itu, XL juga telah mengidentifikasi sedikitnya 300 titik lokasi yang diperkirakan akan menjadi pusat mobilitas pemudik, seperti antara lain bandar udara, terminal, pelabuhan penyeberangan, stasiun kereta, hingga rest area di sepanjang jalan tol Jawa dan Sumatera.

"Kami optimistis kualitas layanan data selama liburan panjang nanti akan tetap prima dan pelanggan akan tetap mendapatkan kenyamanan sesuai dengan yang mereka butuhkan," tutur Darmayusa.