INFO BISNIS — PT Bank Central Asia Tbk (BCA) kembali menorehkan prestasi berkat kepiawaiannya dalam membangun inovasi digital mutakhir di bidang perbankan dan mencatatkan kinerja perbankan yang cemerlang. Kali ini, BCA mendapatkan dua penghargaan sekaligus pada ajang Marketeer of The Year Award (MOTY) 2019 di Jakarta, Rabu, 4 Desember 2019.

Wakil Presiden Direktur BCA, Armand W Hartono, hadir untuk menerima penghargaan Best of The Best Marketeer of The Year Indonesia 2019 yang diserahkan langsung oleh Ketua MPR Republik Indonesia, Bambang Soesatyo; Co-Chairman Judge Panel for Marketeer of The Year Award, Arief Yahya dan Founder & Chairman MarkPlus, Inc, Hermawan Kartajaya.

Turut hadir dalam acara ini, Menteri BUMN Republik Indonesia, Erick Thohir dan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Wishnutama.

“Penghargaan ini menjadi stimulus bagi BCA untuk mendalami secara komprehensif dan konkret berbagai tantangan dan peluang yang akan dihadapi oleh Indonesia pada tahun 2020 mendatang, termasuk perkembangan teknologi digital yang akan semakin dinamis,” ujar Armand.

MOTY adalah agenda tahunan yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. dan Indonesia Marketing Association (IMA) sejak tahun 2006. Markplus Inc. secara konsisten mengakui dan memberi penghargaan kepada tokoh-tokoh pemasaran yang dihormati di Indonesia yang telah menunjukkan "Marketing Spirit" yang patut dicontoh dan dapat membuat dampak besar baik pada kinerja bisnis perusahaan dan masyarakat pada umumnya.

Berkat kepiawaiannya dalam membangun inovasi digital di BCA, Armand W Hartono dianugerahi penghargaan Marketeer of The Year Indonesia 2019. Selain itu, BCA juga dianugerahi penghargaan The Best Industry Marketing Champion 2019 kategori perbankan.

Penghargaan ini diberikan bersamaan dengan acara tahunan MarkPlus Conference yang secara konsisten dihadiri lebih dari 5.000 peserta setiap tahunnya. Pada tahun ini, tema yang diangkat ialah “Rediscovering Growth: Finding the Momentum”.

Adapun dewan juri MOTY 2019 adalah Arief Yahya selaku ketua Dewan Juri (MOTY 2013), beberapa pemenang MOTY dari tahun 2006 - 2018 serta para Senior Executives dari Markplus Inc dan Indonesia Marketing Association.

Pada bulan Juli lalu, BCA juga berhasil mendapatkan penghargaan dari Markplus, Inc. pada kategori perbankan, yaitu OMNI Brand of The Year 2019, dan dua penghargaan pada MOTY 2015, yaitu Marketeer of the Year 2015 dan Indonesia Marketing Champion 2015 untuk kategori Commercial Banking Sector Companies (overall).

Seperti diketahui, dalam upaya mengutamakan layanan prima kepada nasabah, BCA telah melakukan sejumlah transformasi digital. Dimulai dari alat pembayaran nontunai, antara lain Flazz BCA, Sakuku, dan fitur-fitur BCA mobile seperti QRku, OneKlik BCA, BCA Keyboard, Buka Rekening Online, dan terbaru aplikasi Wealth Management (WELMA) untuk membantu nasabah melakukan investasi dan layanan asuransi.

Untuk berkomunikasi dengan BCA melalui Halo BCA, berbagai macam kemudahan melalui aplikasi percakapan saat ini juga telah diadopsi BCA, seperti melalui VIRA BCA, BCA Webchat, hingga yang terbaru adalah BCA Whatsapp.

“Suatu kehormatan bagi kami dapat kembali menerima penghargaan dari MarkPlus di tahun ini. Penghargaan ini tentunya akan memotivasi kami untuk semakin semangat dalam menawarakan service excellence salah satunya melalui digitalisasi perbankan yang aman, nyaman, dan cepat kepada nasabah di seluruh Tanah Air,” kata Armand. (*)