Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Ari Askhara saat menunjukkan contoh layanan virtual reality di atas kabin di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Sabtu 26 Januari 2019. TEMPO/Dias Prasongko
TEMPO.CO, Jakarta - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. pemilik maskapai Garuda Indonesia meluncurkan empat layanan baru. Layanan baru ini diperkenalkan seiring dengan peringatan Hari Ulang Tahun ke-70 maskapai pelat merah ini.
"Jadi kami ingin menyampaikan kepada semua pelanggan kami, bahwa banyak sekali yang telah kami berikan yakni nilai experience kepada pelanggan dan calon penumpang," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Ari Askhara saat mengelar acara peluncuran produk di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang Banten, Sabtu 26 Januari 2019.
Ari menjelaskan, layanan baru yang diperkenalkan adalah economy comfort, economy sleeping comfort, virtual reality dan juga layanan keanggotaan khusus atau eksklusif yakni Tourbillion.
Pertama, economy comfort merupakan layanan bagi penumpang kelas ekonomi untuk bisa duduk lebih nyaman dengan mengosongkan kursi di tengah. Sehingga penumpang bisa memanfaatkan kursi di tengah seperti menaruh barang.
Sam Ratulangi Ditutup usai Erupsi Gunung Ruang, Garuda Kembalikan Tiket hingga Ganti Jadwal
8 hari lalu
Sam Ratulangi Ditutup usai Erupsi Gunung Ruang, Garuda Kembalikan Tiket hingga Ganti Jadwal
Garuda Indonesia memberikan kompensasi berupa tiket penginapan untuk penumpang terdampak erupsi Gunung Ruang yang penerbangannya terkendala. Selain itu, Garuda juga memberikan pilihan refund atau perubahan jadwal penerbangan.
