TEMPO.CO, Jakarta - Komite penyelenggara Asian Games di Indonesia atau Indonesia Asian Games Organizing Committee (INASGOC) menyebut Kiostix masih menjadi mitra digital. Namun, panitia memutuskan menghentikan proses distribusi tiket oleh Kiostix.

Baca juga: Keluhan Soal Tiket Terus Bermunculan, Ini Kebijakan Baru INASGOC

Direktur Media PR Panitia Pelaksana Asian Games 2018 Danny Buldansyah mengatakan pihaknya masih menggandeng Kiostix sebagai mitra digital, meskipun kini Kiostix hanya berperan sebagai pemilik tiket, sedangkan proses distribusi dikerjakan oleh Blibli.com, Loket, dan Tiket.com.

"Kiostix itu pemilik tiketnya. Jadi mitranya tetap Kiostix, tapi yang jualannya bukan Kiostix. Yang jualan Blibli, Tiket.com, Loket, karena tadinya tidak mengantisipasi kompleksitas dan animo masyarakat. Ada kendala peranti keras dan peranti lunak," ujar Danny saat dihubungi pada Minggu, 26 Agustus 2018.

Danny mengakui pihaknya beberapa kali mengubah posisi distributor tiket. Seperti diketahui, pada saat Asian Games dibuka pada 18 Agustus lalu, Kiostix yang menangani distribusi tiket ternyata tak bisa mengakomodasi animo calon penonton. Bahkan, para calon penonton yang telah membeli tiket tak bisa menukar voucher elektronik (e-voucher) menjadi tanda masuk.

Baca juga: Tiket Asian Games, Calon Penonton: Atlet Mengeluh, Apalagi Kami

Setelah itu, INASGOC melibatkan Blibli.com untuk membantu distribusi tiket secara online. Ternyata hal itu masih belum bisa menyelesaikan masalah tiket. Saat penjualan tiket, keinginan calon penonton untuk menyaksikan langsung pertandingan final tim beregu putra cabang olahraga bulu tangkis Indonesia tak bisa terbendung hingga terjadi kericuhan.

Pasca kejadian itu, INASGOC menarik mitra lain, yakni Loket.com dan Tiket.com, serta menjadikan Kiostix sebagai pemilik tiketnya. Perubahan itu dilakukan untuk mengatasi kendala pada peranti keras dan lunak yang terjadi pada mitra digital.

Pembagiannya, dia menyebut Blibli.com dan Tiket.com menjual tiket untuk seluruh cabang olahraga, sementara situs Asian Games Ticket yang beroperasi menggunakan platform Loket.com khusus menyediakan cabang olahraga badminton, bola basket, sepak bola pria, akuatik, bola voli dan eSports.

Menurutnya, semua tiket pertandingan Asian Games dijual secara online, khususnya pertandingan olahraga yang memiliki permintaan tinggi. Kendati demikian, pihaknya akan menjual tiket secara offline dengan porsi sebesar 30 persen untuk pertandingan dengan permintaan yang lebih rendah.

BISNIS